头条新闻

浦发银行天津分行以服务实体经济为己任，持续提升小微企业金融服务能力，在降低企业综合融资成本、优化资源配置和政策安排、运用金融科技手段赋能金融服务等方面，为小微企业提供全方位“心服务”。

惠及民生的“初心”、向善而行的“爱心”、优质产品更“安心”、便捷服务更“舒心”、人性化+智能化才“暖心”，近年来，平安养老险天津分公司从“五心”出发，推出了一系列有针对性的特色保险产品，并积极投身公益扶贫，打造“有温度的金融”。

为全面落实中国保险行业协会关于“7•8全国保险公众宣传日”活动要求，6月，中荷人寿天津分公司将金融知识传播与助老服务有机结合开展系列活动，进一步解决老年人在银行保险服务领域运用智能技术方面遇到的困难，提升金融服务水平。

为提升理赔服务水平，实现理赔服务规范化、系统化、品牌化，合众人寿天津分公司将理赔服务全面升级，从最初的“六大特色服务”，增加到“八大理赔服务”，从而形成了包括“两项承诺”、“四类赔付”、“八大服务”在内的完整理赔服务体系。

近日，民生银行在业内创新推出“民生键盘银行”服务模式，将银行产品服务融入移动终端的输入法中，以轻便的形式为客户提供无缝衔接、随用随取、体验极致的金融服务，实现了“让银行无形可寻，但却无处不在”的全新模式。

工银安盛人寿积极践行“我为群众办实事”，于近期推出了“七免一捷”服务，对七项理赔证明材料予以免除，对医疗险自助理赔申请实施快速先行赔付。

在行业数字化转型的大背景下，太平人寿持续加大科技创新力度，将云计算、大数据、人工智能等前沿技术应用在保险营销、运营服务全链条全周期，以科技之力提升客户满意度，增强获得感。

2021年6月9日，亚洲范围内权威的保险业界期刊Asia Insurance Review发布了关于保险中介集团信息披露的最新报道，大童成功跻身2020年世界保险中介前20名，成为全亚洲唯一入围该榜单的保险中介企业，也是前20名中最年轻的一家企业。

5月9日，中国平安发布“平安臻颐年”康养品牌及首个高端产品线“颐年城”，通过“金融+医疗+康养”结合的创新发展模式，整合公司金融、医疗与科技领域的优势资源，布局康养产业，打造有品质的康养服务，践行“有温度的金融”理念。

4月27日，浦发银行天津分行第二党支部、第六党支部与轨道交通集团车务三中心文化中心站区党支部共同开展了以“不忘初心担使命 携手共进优服务”为主题的党建共建活动。

近日，平安人寿天津分公司收到理赔客户张先生亲属送来的感谢锦旗。其亲属表示，虽然张先生还在住院治疗，却很快收到了15万元的理赔款，对公司两核调查人员心系客户、主动热忱的服务所深深折服，更为平安理赔的专业与高效赞叹不已。

日前，滨海新区华隆社区几十个老住户家里迎来了超耐心的银行工作人员。“徐阿姨，您别着急，像我这样眨眨眼……没关系，咱再试试”。原来，快80岁的徐奶奶患小脑萎缩多年，面部僵硬，说话也不利落，脸部识别、肢体动作识别审核一直通不过。

4月18日，新华保险天津分公司即将迎来成立21周年的纪念日。分公司秉承“以客户为中心”的服务理念，以诚信服务、专业经营赢得了社会各界及广大客户的认可和信赖，各项业务迅速发展。

4月7日，平安人寿重磅发布“平安臻享RUN”健康服务计划（以下简称“平安臻享RUN”），匹配主力重疾产品，通过“保险保障+健康管理+医疗服务”的一站式解决方案，满足客户全生命周期健康医疗和风险保障需求。

随着大数据、云计算、人工智能及5G移动互联等新型科学技术与人们工作生活融合的日益深入，“保险+科技”深度融合已成为大势所趋。在新冠疫情的助推之下，这一进程加速推进。

2021年，新华保险客户服务十大承诺再次升级！强化全流程客户服务，增强客户服务智能化，进一步提升服务品质，优化客户体验。

服务是银行经营的载体，是银行经营不可缺少的组成部分，服务又是一种文化。

3月15日，“2021中国保险服务创新峰会”发布了获奖名单：太平人寿“易行销项目”获2020-2021年度中国保险服务创新典型案例；“重疾扩展新冠责任，公告首日快速赔付”案例获2020-2021年度中国保险影响力赔案。

作为金融央企中国太平旗下专业寿险公司，太平人寿积极参与构建应对“老龄化”社会的医疗、健康、养老保障体系，并坚持以有温度、更贴心的服务，提升老年客户群体在保险消费中的获得感、幸福感和安全感。

如何让人民群众更加安全、便捷地享受保险服务？在行业数字化转型的大背景下，太平人寿持续加大科技创新力度。

李娟在民生银行的成长之路开始于2013年4月15日，从西青支行筹备伊始到正式运行，陪伴西青支行走过了将近8个年头，这8年间，从最开始的支行客户服务主任、理财经理助理、理财经理。

“今年春节不打烊，护航还要看平安”自2月9日起，平安产险天津分公司春节护航行动将持续贯穿整个假期，在津蓟高速路口等位置设立站点。

近期，民生银行天津分行推出全新升级的“五星金牌管家”品牌服务，细分客群，以客为尊，为美好而来，便捷悦生活体验，遇“鉴”懂你的银行。

为了打造线上平台优质服务窗口，拓宽服务生态边界，民生银行依托科技金融，推出“民生银行线上店”小程序，客户可在线业务预约、了解最新热销产品，参与网点热门活动，直达民生农场与民生直播间，解锁线上互动新玩法。

近日，民生银行正式对外发布“民生云·代账”，标志其开放银行服务再添生力军。

近期，新华保险发布2020年理赔服务年报。

“买车容易，养车难”。当越来越多的人成为有车一族，车后服务市场的潜力开始被无限激发。

日前，“津心办”小程序和支付宝“市民中心”实现融合，天津市民打开支付宝，在首页搜索“津心办”或直接点击进入“市民中心”，即可直接使用“津心办”

9月17日，第260场银行业保险业例行发布会在京召开，中国民生银行行长郑万春出席并介绍了该行“聚焦‘稳企业保就业’、助力民营小微高质量发展”的相关情况。

头条新闻讯 （李兆祥 摄影报道） 7月8日，天下众合天津公司举办主题为"拯救债事群体，构建和谐社会"债事服务发布会。

围绕客户需求生态圈，陆家嘴国泰人寿推出“泰ž服务 ”体系，涵盖五大板块和近百项服务，为客户营造一站式、便捷、专业的服务体系。

新冠肺炎疫情发生后，三星财险天津分公司快速启动重大突发事件应急处理预案，努力发挥保险业联防联控作用，践行社会责任。

成立于2008年的8月的大童保险服务，发展已近12年。

时尚理财，福惠民生  从零开始到如今欣欣向荣，民生银行西青支行在一路砥砺前行中度过了7年时光，在刚刚结束的七周年行庆月系列营销活动中，该行围绕客户服务与扩大营销规模。

民生银行长江道支行举办贵金属清洗活动 5月19日，民生银行长江道支行联合国金公司共同举办了贵金属清洗活动，赢到了广泛好评。

浪漫520，“金”“生”有你；时值520浪漫时光，民生银行南开支行特别组织了主题为“金”“生”有你520线上专场沙龙活动，让浪漫更贴心。

民生银行向来以贴心、细致的服务闻名业界，近期，民生银行天津分行秋水苑支行、金地格林小微支行分别开展了客户服务活动，赢得了一致好评。

与民为便，以人为本。

2020年全球疫情蔓延，越来越多企业转战线上办公，互联网边界进一步拓宽的同时，随之而来的网络威胁也在不断增加。

“市场竞争没有止境，在任何时候，企业都应该不断保持创新活力，更好的满足用户需求”。针对用户对优质服务的需求，欧航欧马可不断超越自我，持续推进服务创新。

社区支行工作普通而不平凡，工作内容处处体现于细节。每日晨会设定当日工作计划及营销目标，布置一天的工作内容。

近日，民生银行天津大沽南路支行喜获“总行客户服务标杆网点”荣誉称号。

“受疫情影响，复工延迟，不能按期交货，客户取消了不少订单。

新冠肺炎来势汹汹，武汉封城，九州闭户，社会经济面临巨大挑战，民生银行天津分行积极响应国家和各级监管机构的号召，持续关注疫情发展趋势和服务对象切实需求。

伴随着疫情的进一步控制，复工潮正在如火如荼的袭来，广大卡友也陆续奔赴物流运输一线。3月7日，欧航欧马可“服务体验日2.0”活动如期而至。

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情出现以来，民生银行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，着力把疫情防控作为当前工作的重中之重，切实按照人民银行、银保监会的通知要求。

新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，中国民生银行天津分行票据业务部始终把满足疫情防控的金融需求作为当前工作的重中之重。

当前，抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的形式依旧严峻，全国人民上下一心，各企业均配合政府部门的号召以各种形式服务保障疫情的防控工作，共克时艰。

新型冠状病毒威胁着每个人的健康，更影响着各行各业的生产经营。面对汹涌的疫情，天津市大部分企业单位选择了延长假期、暂缓开工等应对举措，这也造成了仓储物流企业内大量货物积压。

自防控疫情攻坚战打响以来，我镇外地返津人员积极配合，自觉居家“留观”，阻断隔离传染源是科学的防控方式，但隔离病毒，绝不意味着隔离人心。