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永和大王又遭投诉:顾客称就餐时有苍蝇在飞,服务员无动于衷澎湃新闻记者陈伊萍邹娟实习生崔英来源:澎湃新闻上海共和新路4760号“永和大王”。本文图片均由受访者提供继有顾客在馄饨面内吃出死菜虫后,知名连锁品牌餐饮店“永和大王”又遭投诉。上海市民王先生向澎湃新闻(www.thepaper.cn)反映,7月31日12点半,他走进一家位于静安区共和新路4760号的“永和大王”,就餐中发现店内有苍蝇乱飞。餐具上停着一只苍蝇。
错运行李按公斤赔?——广东梅州消费者投诉天津航空公司记来源:中国工商报2017年4月29日,广东省梅州市消费者王女士夫妇及其朋友一行6人,乘坐天津航空公司执飞的广东梅县至天津的班机(经停郑州)。当晚8时多,众人到达天津机场后,王女士却没等到自己和丈夫两人的行李箱,经向行李问询处查问后方才得知:因为起始站工作人员的失误,导致其行李箱托运卡被错打上到郑州的乘客的名字,而行李箱已在经停站下机。
萌店“砍单”惹用户投诉法治周末记者刘嘉1分钱买到价值9.9元的纸巾,看着萌店上打出如此优惠的价格,家住贵州贵阳的彭女士心动了。而结果却让彭女士对萌店失望了:原以为赶上了优惠活动,不曾想到付款后的订单竟被平台“砍”掉了。商家私自撤销订单萌店是
科雷傲低速顿挫频遭投诉车主称等待解决方案超半年■本报见习记者陈炜对于一家年销售目标仅定在6万辆的车企来说,东风雷诺的产品却频遭车主投诉。要知道,目前其主销车型仅有国产的科雷傲和科雷嘉。近日,《证券日报》记者接到多位东风雷诺车主投诉车辆低速顿挫问题。查询第三方投诉网站,记者发现,有车主在2016年就反映科雷傲有此类问题,但至今都未得到解决。其中,来自大连的郑先生表示,他的车型为全新科雷傲2.
视频|陕西延安邮政快递被曝频繁不送件嚣张放话:不想送你去投诉据网友2017年7月27日拍摄视频,当天下午3点左右,他接到延安邮政快递员电话让到新洲小镇的工行门口取快递。但是该网友的收件地址写的是名恩首府小区,邮政快递员就是不送,并直接挂断电话。无奈之下,网友只好走去新洲取快递。当问快递员名恩首府为什么不送时,快递员回答是:不送,不想送,就是不给送,去投诉,你去投诉呗。邮政快递的这服务,也是没谁了!
中国网财经7月25日讯北京市工商行政管理局顺义分局官网近日发布消息,随着共享经济的发展,该局收到数量不少的有关北京巴歌汽车租赁有限公司(简称“巴歌出行”)的消费者投诉。近日,顺义分局约谈了“巴歌出行”平台的负责人,就消费者投诉问题进行了深入
说好“一口价”收了定金又加价信息时报讯(记者郭苏莹通讯员粤消宣)买6年质保变频空调,维修才知保修期“一变再变”售后难;买“一口价”房子却遭遇临时加价,预付定金交款容易退款难……昨日,广东消委会发布2017年上半年消费投诉分析报告,数据显示,今年上半年广东受理消费者投诉8万余件,售后服务、预付定金侵权成投诉“重灾区”。数据显示,2017年上半年全省各级消费者委员会共接待来访、接受投诉咨询约10万人次。
西安一女子因订餐送的慢投诉送餐员却遭轮番辱骂西安一女子投诉送餐员,却遭到轮番辱骂来源:西部网-陕西新闻网西部网讯(陕西广播电视台《都市热线》记者李小龙)在网上订餐是很多人现在都比较常用的,小王在西安一家公司上班,由于公司附近餐馆较少,所以一般中午饭都会通过网上订餐解决,不过,就在几天前,订餐之后却接连麻烦不断。小王:“当时就订了一家饭馆,然后一直就没送到,我想退,退不了。
有运营商设置陷阱擅自收取服务费来源:法制日报——法制网法制网记者余瀛波中消协今天发布的2017年上半年全国消协组织受理投诉情况显示:上半年,全国消协组织共受理消费者投诉28万多件,解决23万多件,投诉解决率81%,为消费者挽回经济损失逾2.98亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1629件,加倍赔偿金额412万元。此外,各级消协组织通过不同形式支持消费者起诉559件。
北京商报讯(记者肖玮王胜男)今年二季度北京旅游服务投诉情况出炉,多家旅游企业登上黑榜。7月20日,北京市旅游委发布了2017年二季度北京地区旅游服务质量投诉工作情况,据统计,2017年二季度共受理各渠道反映的旅游投诉共计706件,同比去年(755件)下降6%。其中,海涛旅游、万众等20家旅行社;北京奥林匹克公园、古北水镇等8家景区以及九华国际会展中心等21家酒店因投诉量多被点名。
□本报记者余瀛波有关汽车的消费投诉正越来越多。消费者网今天发布的上半年在线平台统计情况显示,该网上半年接到大量汽车类消费投诉,投诉内容主要集中在销售欺诈、质量问题、合同违约、强买强卖、售后服务等方面。与以往不同的是,之前消费者投诉汽车问题,诉求主要是退车、修车或者延长保修期限等,而今年上半年要求3倍赔偿的汽车投诉明显增多。
f行人保护装置的出现,初衷是为了在车辆与行人发生碰撞时,减小对行人的伤害。但一直以来,对于某些行人保护装置过于敏感、很小的碰撞就会引发启动的抱怨并不少见。来自重庆的王先生就遇到了这种情况。据他表述,自己的英菲尼迪Q70L在今年5月13日,出现了前引擎盖无故弹起的情况。
网上订房酒店不认“账”上半年惠州旅游投诉受理案件37件,双月湾一家酒店投诉占5件来源:南方都市报“旅游景区收费不合理、小孩在酒店摔伤要求赔偿、酒店房间卫生间无窗帘……”旅游过程中,你遭遇过哪些烦心事会去投诉?今年上半年,惠州市旅游质量监督管理所共接到投诉43件,受理案件37件。值得注意的是,惠东县双月湾檀悦豪生温泉度假酒店被投诉最多,有5件投诉。
长城宽带断网竟然无法退费近百居民建微信群投诉,长城宽带回应因人数多处理时间慢来源:南方都市报南都讯记者杨婷昨日,家住黄埔区夏园的市民陈小姐反映,家中使用的长城宽带从今年3月开始突然断网,她向网点进行投诉并做了退费处理登记,结果至今未收到退费。目前,该片区有近百名跟陈小姐同样遭遇的市民组建了微信维权群。
三个月前被曝光如今再遭投诉南京电建地产海赋尚城捂盘本性难改“明明售楼处公示了两栋公寓楼可以卖,但却告诉我只能买其中的一栋几个楼层,这家楼盘简直太蛮横!”近日,扬子晚报96096新闻热线接到市民周先生的投诉。让记者大感意外的是,这家位于南京栖霞区燕子矶的电建地产海赋尚城楼盘,早在今年4月就因为“捂盘待涨价”被曝光,没想到时隔三个月后,再度被市民投诉。记者实地调查发现,市民反映属实。
兰州晚报讯(记者袁文波)7月18日,记者了解到,在甘肃省工商行政管理局12315系统发布的2017年二季度消费者咨询、投诉、举报情况综合分析中,汽车类投诉列居首位。今年第二季度,省工商局12315指挥中心通过电话、来访、互联网、短信、QQ、微信、来函、12315互联网平台等方式接收登记消费者情况反映48749件,其中咨询40203件、投诉6275件、举报1377件、建议865件、表扬29件。
虚假票价飞猪二季度频遭投诉北京商报讯(记者肖玮实习生赵超越)7月12日,中国航空运输协会销售代理分会发布的《2017年二季度消费者投诉情况通报》显示,4-6月接收咨询、投诉电话及邮件近300起,有效投诉41起。当季投诉主要反映在网络购票平台上,其中,飞猪因出票价格与系统显示不一致以及未按航空公司规定收取退改签费用被投诉9起,在列入统计的8家大型机票销售平台中,被投诉数量最多。
上半年投诉飙升四成“同款更低价”被“证伪”电商“旧病”未愈又添“新症”2017年上半年,上海市消保委共受理因网络销售引发的消费者投诉3万多件,同比上升41%,占投诉总量的45%。强行取消订单、擅自冻结账户、优惠券无法兑现,电商令人诟病的“老
强制搭售车位,南京一房企被罚20万张瑜谢毓灵开发商说是房价能打折,而实际上是先把价格抬上去再打折,购房人并没有享受到优惠。7月10日,现代快报记者从南京市物价局的新闻发布会上了解到,这家虚假优惠的开发商南京驰望置业有限公司被罚款25.3万元。与此同时,另一家开发商南京复地明珠置业有限公司,因强制购房人签订38万元的机械车位使用权协议,也被罚款20万。今年上半年,受调控影响,南京楼市成交惨淡。
新浪财经讯7月7日消息,民航局近日发布4月航空运输投诉情况。其中,超5成投诉集中在航班问题上,东航的投诉数量已连续5个月排名第一。东航连续5月居投诉量榜首民航局数据显示,4月投诉数量前三位的航企依次为东航、国航和南航,分别为均较3月份有所上升,而东航的投诉数量已连续5个月排名第一。
扬子晚报讯(记者石小磊)“不买车位使用权房子不卖给你!”现在南京好地段的楼盘秒抢光的节奏下,遇上这样的开发商,购房者如果不想要立体车库的车位,还真是有苦难言。南京市物价局10日召开新闻发布会通报近期价格违法案件中就涉及到这样一起捆绑车位卖房的案件。
投诉量排在前五名的行业分别是:电商行业、视频网站与软件、金融服务、交通出行行业以及电子电器行业,前五名的投诉量占总投诉量约80%。2017年消费投诉双月榜:微商多传销骗局共享单车投诉增加文/何生廷为了持续性反映消费投诉领域的问题,《消费者报道》统计了2017年4~5月份两个月来,官方微博、微信,以及聚投诉、中国消费投诉网等多个渠道总共21个行业4492条投诉内容,整理出最新的投诉分析报告。
疑因收费高但服务不到位雅居乐剑桥郡物管被投诉物管与业主摩擦频发,中山物管行业该如何走出困局?来源:南方都市报雅居乐剑桥郡,物业管理人员在小区门岗值班。头条精读:随着中山一手商品房的入住率上升及业主日益增加的需求,物业涉及的方方面面已成为一些业主不可言明的“痛”。就在上周末,雅居乐剑桥郡的销售中心外来了不少业主对物管问题进行投诉。
一辆价值30多万元的汉兰达,优惠8万元出售?商家在网上标出低价购车广告招揽顾客,然后诱骗消费者与其签署服务合同,以“对价费”等方式收取高额费用……过去两年,这种“低价购车坑人”事件层出不穷,随着今年3月房山警方抓获了一个49人的购车诈骗团伙,类似投诉“消停”了几个月。不过,丰台工商分局岳各庄工商所上周又接到一起购车投诉,手段依然相似,而“对价费”却变成了“代办费”。
中新社扬州6月30日电(记者刘长忠)中国国家工商总局将出台“消费者满意指数”,对中国大中城市消费者满意度进行测评。进一步扩大消费投诉信息公示试点范围,加强对损害消费者权益行为的相关信息的公示,引导社会诚信建设。这是记者30日从此间召开的中国全国工商和市场监管工作座谈会上获得的信息。中国工商部门下半年将重点加强对网络市场、农村和城乡结合部市场的治理,加大惩戒力度,逐步实现“天下少假”。
推荐阅读:星巴克Costa和尼路咖啡所使用冰块含粪便细菌资料图星巴克中国回应“粪便细菌门”:暂未接到类似投诉中国网财经袁庭岚中国网财经6月29日讯(见习记者袁庭岚)夏天正值各大咖啡连锁店冰饮销售旺季。然而,近日英媒BBC报道称,星巴克、Costa、尼路等咖啡连锁巨头的冰饮样本中均含能够致病的粪便细菌。针对此消息,中国网财经记者问询了星巴克及Costa中国客服。
热点栏目资金流向千股千评个股诊断最新评级模拟交易客户端投诉生口角申通快递员打客户北京晨报快递员跑出后,现场留下了砸人的石头,床边有血迹。▲北京申通快递在微博上发出了致歉及事件经过声明。昨日,有网友爆料,称出差期间,自己的一个申通快递件显示已被签收,快递员在遭投诉被罚200元钱后强行进入收件人家中,并用石块砸伤其头部后逃走。
6月27日,甘肃省食品安全宣传周启动仪式在兰州市举行。图为民众现场咨询了解食品安全常识。南如卓玛摄中新网兰州6月27日电(记者魏建军)甘肃省食品安全宣传周启动仪式27日在兰州市举行。甘肃省级及兰州市相关部门在现场设置咨询处,开展食品安全宣传咨询,免费检测展示,接受民众投诉举报,并展示食品安全城市和农产品质量安全县创建活动成果,发放食品安全常识宣传等各类资料。
资料图央行官员:将加大对欺诈消费者行为的执法力度来源:新京报宓迪央行行长助理刘国强今天在由央行金融消费权益保护局主办的“普及金融知识,守护老百姓‘钱袋子’”活动上强调,将进一步加大对欺诈消费者行为的执法力度。此外,刘国强指出,将进一步“开正门”,创造一些金融产品和金融工具,更方便地服务包括农民工兄弟在内的低净值消费者;同时还将进一步加强金融知识的宣传教育。
申通快递员被曝入室暴力殴打用户因遭投诉被罚200元6月27日消息,今日有网友在微博曝光称,申通快递某快递员因遭遇投诉对该网友怀恨在心,手持石块入室将其击倒在床,血流满地。目前,涉事快递员已被警方拘留。该网友在微博表示,事件发生后,其本人多次致电申通要求对方出面解决问题,但一直未获回应。
6月21日,英国跑车生产商阿斯顿马丁公司(以下简称马丁)从全球召回1658辆Vantage跑车,其中,中国地区涉及车辆113辆。此前,《证券日报》记者就曾持续关注消费者投诉马丁质量情况,跟踪报道了多位车主遇到的车辆熄火等问题,希望帮助传达事实,合理维权。此次的召回事件,官方回应中也提及是因为不断收到多位中国车主的投诉。
投诉三年终有回应阿斯顿马丁召回部分Vantage车型■本报见习记者陈炜6月21日,英国跑车生产商阿斯顿马丁公司(以下简称马丁)从全球召回1658辆Vantage跑车,其中,中国地区涉及车辆113辆。此前,《证券日报》记者就曾持续关注消费者投诉马丁质量情况,跟踪报道了多位车主遇到的车辆熄火等问题,希望帮助传达事实,合理维权。此次的召回事件,官方回应中也提及是因为不断收到多位中国车主的投诉。
安佳(Anchor)牛奶被投诉有怪味恒天然召回部分牛奶据新西兰媒体报道,部分北岛南部消费者反映,购买的安佳(Anchor)牛奶有异味,目前恒天然正在召回部分可能存在问题的牛奶。本次涉及召回的牛奶主要是北岛南部的NewWorld和Pak‘nSave超市出售的Anchor牛奶和Value牛奶,全部为深蓝色瓶盖的全脂牛奶,最佳饮用日期在6月21日到27日之间。此外,还有Countdown超市顾客在网上投诉购买的2升装Anchor低脂牛奶味道奇怪。
本报讯近日,国内缺陷汽车产品信息收集平台车质网发布报告称,该平台5月份共接到车主针对SUV的有效投诉1458宗,环比增长9.1%,同比增长13.4%。5月SUV前四大典型投诉故障分别为变速器异响、发动机异响、导航问题及变速箱顿挫,投诉量均超过百宗,其中变速箱异响投诉高达218宗。除此之外,离合器异响、发动机抖动及减震器异响等投诉问题也相对较多。
被投诉有怪味恒天然召回部分牛奶来源:羊城地铁报据新西兰媒体报道,部分北岛南部消费者反映,购买的安佳(Anchor)牛奶有异味,目前恒天然正在召回部分可能存在问题的牛奶。本次涉及召回的牛奶主要是北岛南部的NewWorld和Pak‘nSave超市出售的Anchor牛奶和Value牛奶,全部为深蓝色瓶盖的全脂牛奶,最佳饮用日期在6月21日到27日之间。此外,还有Countdown超市顾客在网上投诉购买的2升装Anchor低脂牛奶味道奇怪。
很多家长给孩子找补课班就是为了让孩子提高成绩,可如果成绩不但没提高,还发现老师讲错知识点,这是怎么回事?有一种可能,就是遇到了“黑培训”。最近,就有家长将“黑培训”投诉到了相关部门。补习班老师讲课总讲错近日,记者从和平区教育局了解到一则投诉。张女士的孩子上小学二年级,看着孩子的同学们都在补课,她也给孩子在一家英语补习班报了名。但是让张女士诧异的是,在听老师讲英语的时候,她多次发现老师讲错题。
不修车被索5000公估费陕西鹰之杰汽车贸易有限公司却拿不出收费依据华商报讯(记者卿荣波)不想在4S店修车了,店方要收取5000元的公估费。郭女士说,如果4S收费有依据,她哪怕是砸锅卖铁都会给缴纳。可是,4S店并不能拿出依据。当事人4S店收公估费但拿不出依据今年3月份,郭女士在天台路上的陕西鹰之杰汽车贸易有限公司按揭贷款购买了一款速腾轿车。5月29日,在柞水县城,她驾车时遭一辆卡车撞击,致车头严重受损。
新洗衣机漏水顾客投诉后遭恐吓谩骂美的称恐吓人与美的无关来源:内蒙古晨报全媒体内蒙古晨报全媒体首席记者邢占国记者宿珺“3月15日,我从同利家电二宫店购买了一台‘美的’牌滚筒洗衣机,没想到因为这台洗衣机,我现在有家难回。”近日,包头消费者崔先生向本网新闻热线反映。新买的洗衣机漏水据崔先生介绍,3月15日,他购买了一台“美的”全自动洗衣机后,拨打了销售人员提供的“美的”售后电话。
昆明女子点外卖被送餐员辱骂外卖小哥第一次送餐近年来,外卖已经融入了我们的生活,备受年轻“宅族”的追捧。6月10日下午,昆明的刘女士在点了一份外卖后就遭遇了一件闹心事,在既定的时间内外卖未能及时送达到她的手上,但平台上却已显示送达,外卖小哥解释称这是他第一天上班,不认识路导致。然而,当配送服务给了差评以后,她收到了对方发来的一系列辱骂和威胁人身安全的短信。
根据汽车之家发布的2016年国产车质量最差排行榜,东南汽车以每百辆故障数807.5的指数高居第二,而行业总体维持在每百辆故障数486.9的平均水平上。去年榜上有名,今年的质量问题是否有所改善?《证券日报》记者通过汽车投诉网平台搜索发现,东南汽车仍是投诉不断。自1月份以来,东南汽车仅在汽车投诉网就收到了32条投诉,涉及车型包括DX7博朗、DX3、V3菱悦、东南V7、翼神、蓝瑟、V5菱致、V6菱仕等,几乎涵盖了旗下的全部车型。
70车主投诉奥迪Q5车内味大深圳市消委会向一汽-大众发出调查函大洋网-广州日报阮元元广州日报讯(全媒体记者阮元元通讯员胡蓉)深圳市消委会昨日对媒体表示,由于奥迪Q5车内异味浓烈遭到多名消费者投诉,深圳市消费者委员会已于6月8日向一汽-大众汽车有限公司(以下简称“一汽-大众”)正式发出调查函,并要求一汽-大众于10个工作日内(即6月22日前)函复,并将根据函复情况开展进一步的监督工作。
6月6日上午,公交集团215路公交车上,一名女乘客将一岁左右的孩子独自放在座位上,出于安全考虑,驾驶员马萍便善意提醒她抱着孩子坐下,不料却因此被该女子指责“多管闲事”,并拍照威胁要投诉马师傅。车厢内乘客为马师傅仗义执言,却被该女子回呛并最终发展成一场“车厢大战”。
新华社天津6月7日电(记者毛振华、钱泳文)天津滨海新区市场监管局日前表示,近期,涉及平行进口汽车的消费投诉呈快速上升趋势。为此,新区市场监管局提醒消费者注意甄别,防止落入消费陷阱。天津自贸区挂牌成立的2015年当年,天津自贸区平行进口汽车试点也随之启动,首批35个平行进口汽车试点平台及试点企业名单公布。据天津出入境检验检疫局数据显示,2016年天津口岸共进口平行进口车6.5万辆,占全国11.7万辆的55%以上。
资料图。奥迪Q5因车内异味被群体投诉作者:法治周末见习记者文丽娟“数名消费者都在投诉,车辆买回来一段时间后,车内有一股刺鼻的味道,严重时,眼泪都会被熏出来。”深圳市消费者委员会(以下简称“深消委”)的工作人员黄先生告诉法治周末记者。据黄先生介绍,目前已接到26起关于2015款奥迪Q5的投诉,投诉内容均为车内异味严重,导致呼吸不适。
第一季投诉量前五名的行业分别为:电商行业、视频网站与软件、交通出行行业、旅游行业以及电子电器行业,前五名行业的投诉量高达总投诉量的77%2017年第一季度消费投诉榜:电商再次居首格力、海尔家电答谢会是促销骗局文/何生廷继3·15发布《2016年投诉大数据报告》之后,《消费者报道》持续关注消费投诉领域,通过统计2017年第一季度《消费者报道》官方微博、微信等平台共计22个行业6743条投诉数据,整理出最新投诉报告,以作消费警
资料图片。原标题:奥迪Q5内气味刺鼻?车主可参加深圳市消委会闹心事征集来源:南方+近期,深圳市消委会收到多起消费者关于2015款奥迪Q5车内异味严重的投诉。为此,深圳市消委会31日发布征集令,向消费者征集2015款奥迪Q5汽车车内空气“闹心事儿”。“让我们一起向不公平,不合理的车内空气‘闹心事儿’说NO!让我们共同捍卫消费者合法权益!”深圳市消委会如此表示。
近年来,三菱似乎陷入了召回的“魔咒”中。日前,《证券日报》记者从质检总局获悉,三菱汽车再次备案了召回计划,将自2017年7月3日起,召回部分进口欧蓝德系列汽车,在中国大陆地区共涉及产品17678辆。虽然此次三菱的召回不涉及国产车型,但本就销量不大的进口三菱一次性就召回1.7万辆,无疑对整个品牌的声誉影响不小。除了接连不断的召回事件,由质量问题引发的投诉情况,以及投诉所带来的售后服务表现,让不少消费者也颇有微词。
(原标题:“盗吧”牟利比“卖吧”更隐蔽百度贴吧大战静悄悄)中国青年报中青在线记者张渺投诉者看来,“盗吧”牟利比“卖吧”更隐蔽——这是一场战争,发生在0与1构成的虚拟世界,键盘和鼠标是武器,贴吧、微博等互联网社区是主战场,不见硝烟不见血。参战者,有刚迈出校门的学生,有西装革履的医生,也有闲居在家的主妇。他们有一个共同的身份——百度“权力的游戏”贴吧吧友。
(原标题:宅急送寄手机收到8瓶牛奶)市民文先生日前从北京使用宅急送快递寄往广州4台苹果6sp手机,因故未被签收随即返京,让文先生大跌眼镜的是,收货检查时,包裹内竟变成了8瓶牛奶。宅急送客服昨日表示,确有此事发生,已报警寻求警方介入调查,再做下一步协商处理。文先生已就此向工商部门投诉。快递失联8天文先生告诉北京晨报记者,5月3日,他使用宅急送快递从北京发到广州四台苹果6sp手机,运费18元。
(原标题:韩媒:韩国“海淘族”最爱投诉中国电商)韩媒称,据韩国消费者院发布的资料,韩国“海淘”消费者的热门投诉对象为中国和美国电商,两者占比总和约为50%。海淘产品中,购买服装和鞋类产品时发生的不满案例最多。韩联社5月19日报道称,韩国消费者院针对2015年10月30日-2016年4月30日在旗下提供海淘信息的网站“国际交易消费者门户网站”接收的85桩海淘相关投诉案例进行了分析。