西安女子投诉“饿了么”送餐员 却遭轮番辱骂(图)
核心提示:西安一女子因订餐送的慢投诉送餐员却遭轮番辱骂西安一女子投诉送餐员,却遭到轮番辱骂来源:西部网-陕西新闻网西部网讯(陕西广播电视台《都市热线》记者李小龙)在网上订餐是很多人现在都比较常用的,小王在西安一家公司上班,由于公司附近餐馆较少,所以一般中午饭都会通过网上订餐解决,不过,就在几天前,订餐之后却接连麻烦不断。小王:“当时就订了一家饭馆,然后一直就没送到,我想退,退不了。
西安一女子因订餐送的慢投诉送餐员 却遭轮番辱骂
西安一女子投诉送餐员,却遭到轮番辱骂
来源:西部网-陕西新闻网
西部网讯(陕西广播电视台《都市热线》记者 李小龙)在网上订餐是很多人现在都比较常用的,小王在西安一家公司上班,由于公司附近餐馆较少,所以一般中午饭都会通过网上订餐解决,不过,就在几天前,订餐之后却接连麻烦不断。
小王:“当时就订了一家饭馆,然后一直就没送到,我想退,退不了。”
小王通过“饿了么”点餐,一般送餐半个小时就能到,但是这次却让她等了一个多小时,而此时,小王发现,这个订单已经显示送出并且收到了。
小王:“没有经过我同意,就点了收到了。”
迟迟没收到餐,也无法退款,一个半小时后,这顿饭才姗姗来迟。
小王:“就是态度特别恶劣。”
吃完饭,自己还是满肚子气,小王一气之下点了投诉,并且向“饿了么”平台叙述了自己的遭遇。不过,接下来的几天发生的事让小王没想到。
小王:“(对方)打电话就骂我,然后骂的特别难听。”
记者了解到,对方直接表明因为小王的投诉自己被罚了钱,所以要找她算账,小王匆忙挂了电话之后,骚扰电话还是不断,并且还升级发起了辱骂短信。
小王:“这真的是让我很难接受,已经影响到我的生活。”
可以看到,几条短信中,言辞相当低俗,让人无法直视,而小王也将这个情况多次反映给饿了么平台,对方的回应始终是模棱两可。
工作人员:“我们再催促一下。”
送餐员的手里掌握着小王的信息,让小王对这一次正常的维权不禁有些后怕,而这样的骚扰还在继续,目前小王已经向辖区警方报案,小王也希望饿了么平台能够给自己一个处理结果。
可以看到,几条短信中,言辞相当低俗,让人无法直视,而小王也将这个情况多次反映给饿了么平台,对方的回应始终是模棱两可。
责任编辑:雨过天晴
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