倾心守护,渡少年乘风破浪 —— 中国人寿寿险天津市分公司“高考驿站”服务纪实
核心提示:为应对高温天气,天津市分公司全辖营业网点提前布置,精心推出“高考驿站”专属服务区。冷热饮水随时可取,消暑凉扇触手可及,应急医药箱静静守候,每一处细节,都是对考生和家长最朴素的关心。
六月津城,盛夏滚烫,梦想拔节生长。2026年高考如约而至,无数少年怀揣希冀,奔赴人生中一场重要大考;考场内,笔尖沙沙作响,考场外,中国人寿保险股份有限公司天津市分公司以“高考驿站”为名,倾情打造一片清凉、温暖、安心的守护天地,用细水长流的陪伴,为追梦少年和守候的家长送上一份稳稳的托举。
一隅清凉,满心关怀
为应对高温天气,天津市分公司全辖营业网点提前布置,精心推出“高考驿站”专属服务区。冷热饮水随时可取,消暑凉扇触手可及,应急医药箱静静守候,每一处细节,都是对考生和家长最朴素的关心。
驿站内还贴心配备了手机充电桩、考试文具、免费打印机等便民用品,让匆忙赴考的家庭多一份从容。更特别设置了状元榜、许愿树、未来胶囊、薪火书香角四大功能区。家长可以写下对孩子的期许,投递进“未来胶囊”;少年也可以在许愿树上挂一枚心愿签,留一份青春的仪式感。书香角里,闲置的备考书籍静静等待下一位有缘人,让知识与善意在流转中延续温暖。


一路坦途,全程守护
高考期间,时间分秒珍贵。公司各营业网点专门开通高考专属服务号源和业务办理绿色通道,优先为考生家庭办理各项业务,尽量减少排队等待的焦虑。大厅屏幕循环播放考场规则、应试技巧与防暑小贴士,柔声细语间,帮考生稳住心态,轻装上阵。
线下,驿站标识鲜明醒目,爱心护考车穿梭街头;线上,依托寿险 APP,市民可一键查询周边驿站位置、预约便民服务。线上线下同频发力,让清凉服务无处不在,让贴心守护触手可及。

一柜一景,温情相伴
每一处柜面,都藏着一份独有的用心。静海柜面组织考生和家长亲手制作向日葵手作,寓意“一举夺魁”,祝愿学子旗开得胜;武清柜面举办漆扇DIY,大家提笔写下祝福,一把凉扇拂去燥热,也扇动了希望;津南柜面不仅录制了专属加油视频,还在考点外增设临时服务点,将防暑物资直接送到考场一线;湖北路柜面则用传统的书写“福签”、悬挂“福桶”的方式,为全体高考学子送上真挚祝福。
这些微小的暖心举动,汇聚成一股温情力量,让紧张的考场周边,增添了浓浓的人情味。


一份守护,不止今朝
在送清凉、传祝福的同时,各驿站也在悄然传递另一种“守护”。工作人员耐心向陪考家长讲解金融知识与消费者权益保护内容,手把手指导大家使用寿险APP的线上便民功能。公益助考与金融宣教彼此交融,让服务更有厚度,也让“守护”二字,延展出更长久的承诺。

少年自有凌云志,挥笔今朝赴远方。中国人寿寿险天津市分公司以“高考驿站”为桥,用点滴服务抵御酷暑,用责任与善意托举青春梦想。愿每一位考生胸有丘壑、笔下生花,在青春这张答卷上书写无悔篇章,向着璀璨的未来勇敢前行。
(稿件来源:中国人寿寿险天津市分公司)
责任编辑:雨过天晴
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