为切实提升全民金融素养，强化金融消费者权益保护措施，在“5・15”全国投资者保护宣传日活动期间，中国人寿寿险天津市分公司积极响应号召，结合年度金融教育宣传规划，组织开展多层次、多维度的投资者保护宣传活动，重点普及理性投资理念、“三适当”原则及非法金融中介风险防范知识，助力构建安全有序的金融消费环境。

网点阵地强化基础科普

公司以全辖16家柜面为核心宣传阵地，开展“保险公开课”专题宣讲活动。工作人员通过案例解析、互动问答等形式，向客户系统解读保险犹豫期、销售双录、如实告知义务等基础概念，结合典型风险特征，引导消费者明晰权利义务边界，切实做到“明明白白买保险”。

流动宣讲延伸服务触达

辖区内各支公司组建“金融知识流动宣讲团”，主动下沉社区、乡村等重点区域。在社区宣传中，团队围绕普惠金融政策、非法集资常见手段、养老诈骗典型案例等内容，通过专题讲座、现场答疑等形式，帮助居民提升风险识别能力，强化“收益与风险匹配”意识。在静海王家院大队等乡村点位，宣讲团针对中老年群体特点，采用“集中宣讲+一对一沟通”模式，结合本地真实案例解析投资陷阱，引导老年消费者树立理性投资观念，避免因信息差陷入金融骗局。

长效机制深化价值赋能

此次宣传活动紧密围绕“守正创新、服务民生”主线，既立足当前提升公众金融素养，又着眼长远完善金融消费者保护长效机制。下一步，公司将持续创新宣传载体，探索“线上+线下”融合模式，通过短视频科普、直播课堂等数字化手段扩大覆盖面，同时将金融知识宣传教育与产品服务深度结合，在承保、理赔等全流程嵌入风险提示，推动金融消费者权益保护工作常态化、精细化。

中国人寿寿险天津市分公司相关负责人表示，公司将始终坚守金融央企责任担当，以金融消费者需求为导向，不断丰富教育内容、优化服务体验，为天津市金融行业高质量发展筑牢消费者权益保护屏障，助力打造更加安全、稳定、有序的金融环境。