近年来，随着生活环境和生活方式的改变，癌症、心脑血管疾病等重大疾病的发病率越来越高，各险企在推出多样化产品满足消费者保障需求的同时也纷纷推出各种附加服务项目。泰康人寿重疾绿通作为一款高品质附加值服务在同质化服务产品中脱颖而出。

近日，市民Z女士2014年投保了《泰康祥云一号C保险计划》，附加“祥云一号C重疾及豁免”，保额10万并获赠泰康重疾绿通卡。近期z女士体检时发现纵膈肿物。6月28日，在天津市肿瘤医院确诊为恶性胸腺瘤，开始接受化疗、放疗。次日，代理人为Z女士通过微信提交了理赔申请。工作人员随即到医院探视Z女士并及时赔付10万元。

为了全面了解病情争取进一步治疗机会，Z女士想去北京协和医院胸内科找权威专家检查治疗。但家人到北京人生地不熟，等了好久协和医院的门诊还是一号难求，这可急坏了Z女士一家。这时，Z女士想起了自己有重疾绿通卡，8月8日尝试着向泰康提出申请，便得到了公司的及时响应。8月14日公司反馈成功预约到8月15日上午北京协和医院胸内科副主任曹智理专家号。全程不仅有专门的工作人员进行指引，后续泰康还承担了客户使用重疾绿通来往北京就诊产生的交通及住宿费用共计1986.99元。

及时的理赔，贴心的服务，让Z女士感受到保险是“必需品”。从北京回来后，Z女士感叹道“泰康的重疾绿通服务让小老百姓真正享受到了高干的待遇！”

据悉，患者平均挂号3.3次才能找对专家的“门”，很多病情都是在一次次等待中延误了最佳治疗时机。泰康工作人员介绍，自2013年泰康“绿通”服务首次问世以来颇受广大消费者追捧。6年来泰康秉持工匠精神，以客户需求为驱动，一步步探索。从初步的就医协助到国际第二诊疗服务，泰康用品牌实力搭建起公司-客户-医疗资源之间的高速路，让客户在面对疾病时不再无助，让重大疾病不在成为生命的羁绊，让生命拥有更多可能。