中国人寿95519连续十六年荣获“中国最佳 客户联络中心”
核心提示:日前,由国内权威机构CCCS客户联络中心标准委员会主办的第十七届中国客户联络中心产业管理大会暨第十七届中国最佳客户联络中心及最佳管理人发布会在北京召开。
日前,由国内权威机构CCCS客户联络中心标准委员会主办的第十七届中国客户联络中心产业管理大会暨第十七届中国最佳客户联络中心及最佳管理人发布会在北京召开。会上,中国人寿95519客户联络中心荣获核心大奖——“中国最佳客户联络中心”,这是该公司连续第十六年获此殊荣。同时,该公司还荣获了团队奖项——“中国客户联络中心最佳运营管理”,充分彰显了中国人寿在“以客户为中心”服务理念的指引下,多举措提升客户体验所取得的成果。
近年来,中国人寿把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为首要政治任务,不忘初心,勇于担当。作为与共和国同生共长的国有金融保险企业,中国人寿努力构建以客户为中心、以大服务为支撑、以数据为驱动的经营管理体系,及时准确把握客户需求和市场动向,推动产品、销售、服务等各个环节更贴近市场、贴近客户,推进服务创新转型,通过服务拓展市场、创造价值、树立品牌,使“好服务”成为客户对中国人寿的品牌联想。
作为中国人寿的服务窗口,95519始终秉承客户为本的初心,以“匠人精神”铸就简洁、品质、温暖的服务,回报广大客户的支持与信赖,在客户与公司之间架起了一座沟通的桥梁。
据了解,为更好地服务客户,中国人寿95519客户联络中心已从单纯处理业务咨询的单一平台发展为集合互联网、大数据、人工智能和云服务技术的综合服务平台,致力于为客户提供便捷、友好的交互式服务。
责任编辑:雨过天晴
免责声明:本文仅代表作者个人观点,与本网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。登载此文只为提供信息参考,并不用于任何商业目的。如有侵权,请及时联系我们:jubao@headnews.cn
- 破题ESG治理新范式,中国人寿以责任金融绘就
- 连续22年上榜!中国人寿挺进福布斯“全球企业
- 红色旋律奏响时代强音——《把一切献给党》
- 从助人到受助:看羊城如何用“她力量”编织民
- “红色悦动•星辉献礼”迎七•一文化养老公
- 霓裳24节气舞台剧2025演出季推介会圆满成功
- 银龄党员文艺志愿者宣传队成立——中青老三
- 传承红色基因 筑牢司法初心 ——法院干警
- 薪火相传:彩塑大师逯彤纳新徒,非遗传承注入新
- 党建引领聚合力 红色联盟谱新篇—春华街道
- 中国人寿寿险公司积极响应2025年“7.8全国
- 创新科技 护航全球盛会 一汽奥迪Q6L e-tron
- 深耕五邑金融沃土 书写侨乡民生新篇:中国人
- 中国人寿以“大投资”撬动“大民生”
- 构建五重医疗保障体系:解析珠海“大爱无疆”
- 2025第三届“京津冀华服·旗袍文创艺术节”
- 深耕六载受益17.34万人次,“大爱无疆”项目
- 光与希望:中国人寿寿险珠海分公司普惠实践纪
- 中国人寿:大力探索保险营销队伍党建方式方法
- 一汽奥迪Q6Le-tron 与2025天津夏季达沃斯同