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导读马须伦表示,近期互联网机票销售平台在给旅客提供便利的同时,也出现了一系列的问题,严重损害消费者权益,同时航空公司也“背了黑锅”。因此他强烈呼吁对互联网机票销售平台管理加以规范。本报记者肖夏上海报道在年初遭遇航空公司集体取消直销合作后,去哪儿机票业务又面临新一波的冲击。
继国航暂停授权代理人在去哪儿网销售机票,3月11日,海航及旗下福州航空宣布跟进。在此情况下去哪儿网昨日发布声明称,对平台出现的违规代理人现象进行检讨。而就在前一天,去哪儿网新上任的机票事业部CEO丘晖也表示反思去哪儿网与航企的关系。
2016年年初,一位叫做李淼的网友在网上撰文,控诉了他为朋友在某网站订票被“坑”的经历,该网站的机票代理商提供了假票号,导致他朋友的机票无法使用,差点耽误了行程。文章中还提到了另一位网友傅先生两次购买到通过积分违规换取的机票,不但耽误了行程,还差点被警察扣押的经历。这篇文章在网上引起了巨大反响,也拉开了业内关于机票业务规范化的舆论。
自建航企 去哪儿网要不要被重资产压倒?
反围剿进行时 去哪儿参建航空公司
■IT时报记者戚夜云3月1日,去哪儿确认,正准备与另外两家企业筹建一家航空公司,主营国内、周边地区国际航线。在这家新公司中,去哪儿将采用技术参股等投资形式,负责互联网直销部分。此举被看作是去哪儿应对航空公司集体“封杀”的无奈之举。
本报记者肖夏上海报道机票销售的博弈还在继续,国航又一次率先出招。3月1日国航股份公司商委发布文件,宣布从1日起联手去哪儿整顿后者平台上的机票代理人,建立代理人在去哪儿销售的管理流程,在新的规定出台前暂停授权代理人在去哪儿销售机票。说到做到。21世纪经济报道记者3月2日和3日多次在去哪儿网查询发现,以往在去哪儿销售国航机票的票代已经几乎全部下架,仅剩下一家与去哪儿相关的供应商仍在销售。
本版撰文信息时报记者刘军通讯员陈玉敏区靖雯买机票后收到诈骗信息的情况屡见不鲜,乘客的个人信息是怎么泄露的呢?近日广州公安破获了一起非法窃取乘客信息的案件,抓获了一名“黑客”。让人意外的是,该“黑客”年仅19岁,通过攻击各大航空公司官网、知名机票代售平台和电商平台,非法盗取市民的个人信息,民警在其电脑上一共找到了多达167万条旅客信息。
网易科技讯3月1日消息今日,有媒体报道称,去哪儿网正准备筹建一家航空公司,总部设置在深圳。目前,该消息已经得到去哪儿和深圳市交委的直接证实。去哪儿官方也向网易科技证实了该消息。去哪儿网表示称,自己参与了一家以深圳为主运营基地的“互联网+、低成本”的航空公司的申请,该公司由两家深圳本地公司申请,将主营国内、周边地区国际航线。同时,在这家新公司中,去哪儿将采用技术参股等投资形式,主要负责互联网直销部分。
3月1日,据报道,“去哪儿”网正准备与另外两家企业筹建一家航空公司,并将总部落户深圳。该消息2016年2月29日已从深圳市交委证实。去哪儿也在今天确认了这一消息。去哪儿表示正在参与以深圳为主运营基地的“互联网+、低成本”的航空公司的申请,该公司由两家深圳本地公司申请,将主营国内、周边地区国际航线。在这家新公司中,去哪儿将采用技术参股等投资形式,主要负责互联网直销部分。
作者:徐昊近期,“空票号”“买了机票上不了飞机”等事件在朋友圈满天飞。针对机票问题的纠纷也是层出不穷,其中有相当一部分问题源于机票代理行业的不规范运作。从2014年以来,航空公司将机票代理的佣金降至零,机票代理商的利润被挤压,致使不少票代只能通过违规的手段来获取利益,而这又让直接面对消费者的OTA和航空公司头痛不已。
本报记者王潇雨上海报道如果想要成为中国的联邦快递、DHL,显然不能只满足于将自己的标识印在厢式货车上,最早意识到这个问题的顺丰速运集团(下称顺丰)用了6年时间建立起一个强大的自有航空货运网络。而顺丰的挑战者们则裹挟着即将踏入资本市场快车道的底气,投身于这场决定江湖格局的竞争之中。
澎湃新闻记者徐燕倩实习生王颖近日,南航官网、微信同步推送公告:4折低价机票只在官方直销渠道销售。这一做法引起了不少票代的不满情绪,甚至写出《关于抵制销售推荐南航机票的倡议书》,该倡议书中称南航上述做法涉嫌违约。民航资源网专家王平接受澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者采访时指出,航空公司目前已具备直销能力,中小代理销售渠道受到挤压、面临转型,需要依靠更专业、精细的附加服务来吸引消费者。
多家航企与去哪儿网停止合作据媒体报道,去年底,南航、海航宣布与去哪儿网停止合作,并关闭在去哪儿网的官方旗舰店。对于暂停合作的原因,两家航空公司均表示收到大量旅客投诉,去哪儿网多收退改签费用、加价销售机票等。去哪儿网回复称,双方暂停合作的矛盾焦点在于“未能就机票展示排序问题达成一致”,并未提及航空公司所论及的价格公正和服务权益。
中新网布宜诺斯艾利斯1月15日电阿根廷索尔航空公司15日宣布停止运营,当天索尔航空宣布停飞所有航班。此前一天,阿政府取消与该公司签署的协议。据《阿根廷新大陆周刊》报道,索尔公司在声明中指出,由于阿根廷航空公司终止协议,导致其经济无法支撑,已无可能继续运营,为此作出决定,从15日起终止所有经营活动。这家私有航空公司由阿根廷和西班牙股东合组而成。
中新社兰州1月16日电(南如卓玛)甘肃省长刘伟平16日披露,五年来,甘肃加速开拓国内外市场,吸引包括世界500强企业在内的百余家知名企业投资逾2.1万亿元(人民币,下同),是“十一五”的三倍以上。同时,常态化开设国际货运班列,并告别没有国际航空口岸的历史。当日,刘伟平在2016年甘肃省两会上对甘肃近年“开放促发展”取得的新进展如数家珍。
2015年12月31日凌晨2时时候,香港歌手李克勤在发文称30日中午飞抵上海时发现行李丢失,航空公司表示找到行李会送往李克勤所住酒店,不料到晚上12时仍未收到,最后由香港歌手李克勤团队工作人员前往机场才取回。香港歌手李克勤表示真的怒了。今早11:00去上海的航班,到歩后发现行李寄失了,航空公司说迟一点会叫人送到酒店给我。结果呢?
天津航空副董事长张聪(左)迎接年度第1000万名旅客陈雁(右)。张道正摄天津航空年度第1000名旅客欢迎仪式现场。张道正摄中新网天津11月30日电(记者张道正)30日,随着旅客陈雁步出GS6579航班的舱门,天津航空年旅客运输量首次突破千万人次。
酒店寻新盈利点 瞄上航空生意
新娘ARJ21-700机组人员在培训新娘ARJ21-700国产ARJ21-700飞机是我国自行研制的中短航程新型涡扇支线飞机,飞机78座-90座,标准航程型满客航程2225公里,最大航程3700公里,主要用于满足从中心城市向周边中小城市辐射型航线的使用要求。最大起飞重量40500千克,最大使用高度39000英尺。新郎成都航空从2010年正式挂牌伊始,成都航空就订购了30架中国商飞生产的ARJ21的飞机。