为走好长期护理保险艰难的“最后一公里”，即照护服务的实施，泰康借助高品质医养康护一体化养老社区的管理经验，建立了78项长期护理服务标准，针对日常护理项目设置26项操作考核标准。

在长期护理保险的经办过程中，泰康为试点地区的百姓提供了无偿的服务。

据记者了解，泰康长期护理保险经办服务中包含居家护理培训工作，邀请来自泰康养老社区的专业居家护理培训师，通过泰康组织的培训，定期将丰富的护理课程搬到长护险一线，帮助家属学习专业的照护知识，解决老百姓居家护理的难题。泰康的居家护理培训已经在北京石景山、黑龙江齐齐哈尔、新疆石河子及四川成都等多个长护险经办城市开展。

在成都，长期照护保险的居家培训每个月定期开班，内容实用，比如，压疮的预防和应对，噎食或误吸的急救处理，老人意外跌倒的防范，等等。

负责人向记者介绍，在泰康居家护理培训的课堂上，学员们可以拍照记录，可以随时提问，下课后也能通过微信群和泰康居家护理培训师沟通，随时解决遇到的问题。

一位失能患者的家属表示，老人为家里奉献了一辈子，卧床后也希望留在家里，在熟悉的环境中得到照顾。参加培训后，纠正了之前错误的照护方法，学到了实用的护理知识，照护亲人时心里更有底，也更亲密。 泰康集团表示，在“溢彩公益计划”的支持下，泰康将整合集团在养老护理方面的优势资源与专业能力，培养一支专业化的养老人才队伍，探索医养结合新模式，让大健康生态体系惠及大众，助力养老产业发展。   

记者：蔡蒴  通讯员：冯珍珍