守护“她健康”十六载:中国人寿寿险天津市分公司以岁月诠释责任深度
核心提示:这道名为“女性安康公益保险”的守护之光,自2009年由天津市妇联、市妇女儿童发展基金会与中国人寿寿险天津市分公司共同点亮后,便似一条从未断流的温暖河流,穿越岁月更迭,以金融的温度诠释着央企“人民至上”的初心与担当。
在时代的恢宏叙事里,女性宛如温柔且坚毅的书写者。她们于职场尽情挥洒智慧,在家庭悉心倾注深情,凭借“她力量”撑起社会繁荣的半壁江山。当聚光灯聚焦于女性绚烂芳华的同时,一份默默坚守十六载的守护,也于津沽大地的烟火生活中,编织出一张细密且坚实的健康保障网络。
这道名为“女性安康公益保险”的守护之光,自2009年由天津市妇联、市妇女儿童发展基金会与中国人寿寿险天津市分公司共同点亮后,便似一条从未断流的温暖河流,穿越岁月更迭,以金融的温度诠释着央企“人民至上”的初心与担当。
岁月坚守
数据见证责任“深度”
保险,是爱与责任的契约。对于中国人寿寿险天津市分公司而言,这份契约并非冰冷的条款,而是对万千女性生命质量的郑重承诺。
数据表明,“女性安康公益保险”项目启动以来累计参保超222.4万人次,赔付总额达1.86亿元,惠及3.8万余名患病女性。仅在2025年,就为超12万人构筑起风险屏障,提供风险保额逾92亿元,为4200余名参保人送上近1500万元的理赔款。这不仅是一组经济指标,更是3.8万个家庭在困境中重获生活底气的温情写照。
家住西青区王稳庄镇的宋女士,是这万千案例中的一个缩影。2019年,一纸乳腺癌的诊断书,让她的家庭陷入绝境。然而,“女性安康公益保险”的快速理赔,恰似雪中送炭,不仅缓解了经济压力,更重塑了她战胜病魔的信心。从几近绝望到如今家庭恢复正常,宋女士的故事生动地诠释了这项民生工程——“它不仅是保险,更是‘娘家人’和社会的关爱”。
携手妇联
逆势上扬书写基层答卷
在投保基数较大、经济形势面临挑战的情况下,2024年津南区女性安康保险保费首次突破400万元,投保人数增加1000余人。这一逆势增长,成为政企联动服务民生的鲜活例证。
“这份成绩离不开区妇联的大力扶持,也离不开我们双方的紧密协作。”中国人寿寿险天津市津南区支公司郭敬在采访中分享了他们的“三个全程”工作法:全程做好宣传推广服务,每年举办各级启动及宣讲会50余场;全程提供数据支撑服务,从启动阶段的上年度数据分析,到收费阶段的每日数据更新,为妇联推动工作提供精准依据;全程提供优质售后服务,在全区各街镇配备专职服务人员,每月深入村居开展现场服务。
“2024年,小站镇张女士乳腺癌手术后,无法到村居申请理赔,我们的服务人员直接上门帮她办理理赔。”郭敬说,“通过电话、微信随时为出险人员提供指导和帮助,得到了老百姓的一致称赞。”未来,双方将建立常态化沟通机制,共同研究解决问题,让更多妇女姐妹享受到全面优质的保障。
永恒坚持
让保障深入人心
在西青区辛口镇水高庄村,妇联工作人员李娜见证了村民对这项公益项目从陌生到信任的光阴岁月。“起初,我们通过村大喇叭广播、妇女代表入户走访,结合妇联相关活动进行宣传。”而随着新媒体的发展,她开始积极利用微信公众号和网格村民群,广泛发布宣传信息。
每年,辛口镇妇联都会邀请中国人寿的专业人员为各村妇联进行培训,确保她们能清楚掌握参保及理赔的具体流程和细节。“在有姐妹出险时,我们积极与保险公司对接,做好后期赔付跟踪,确保出险的姐妹能及时获得生活上的帮助。”
李娜分享了一个让她印象深刻的案例:村里一户低保家庭,丈夫因病致残,妻子因冠心病接受冠状动脉搭桥手术,手术费用高达13万元,家庭陷入困境。保险的理赔款为他们提供了及时的支持。“类似的案例还有很多。我真心希望‘女性安康公益保险’能够持续发挥积极作用,我个人也会继续努力为我村妇女姐妹们服务,做好她们的‘娘家人’。”
迭代创新
以精准服务拓展守护“广度”
守护并非一成不变的原地踏步,而是与时俱进的全心全意。从产品维度来看,项目持续进行迭代升级。2024年的方案在原有基础上,首次引入轻度疾病保障责任,这种“精准聚焦、动态扩围”的思路,让保障的触角延伸至疾病发展的更早期、更细微之处。
而纵观服务维度,公司充分发挥网点和队伍优势,实现“宣传、走访、保障”三到位。专属服务人员下沉至各区、乡镇,在做好理赔工作的同时,更加关注低困、单亲女性的多维需求,将金融服务的温度传递到社会的“神经末梢”。
温暖启新
从守护“她”到守护“家”
守护的力量,在时间的沉淀中愈发醇厚,也在新的起点上焕发光芒。
2025年,创新推出的“少儿安康公益保险”,将保障链条从“母亲”延伸至“子女”,构建起家庭健康守护的闭环。而在刚刚过去的立春时节,一场名为“予你暖光 芳华绽新”的新春关爱活动,更是将这份守护推向了新的高度。
2026年2月4日,在天津市妇联、市妇女儿童发展基金会的组织下,中国人寿寿险天津市分公司向全市4400余名符合投保条件的单亲困难母亲捐赠了女性疾病特定保险。活动现场,单亲妈妈李女士分享了她用爱、韧劲与智慧将生活的粗粝打磨成艺术品的故事,并亲手送上寄托心意的香皂花。那一刻,金融保障不再是抽象的概念,而是化作触手可及的温暖与向阳而生的力量。
正如中国人寿寿险天津市分公司相关负责人所说,公司正致力于构建“保险保障+健康管理+公益服务”的生态体系,政企联动精准帮扶的背后,是金融“活水”持续润泽民生的生动实践。
从渤海之滨到运河两岸,十六年的岁月,足以让幼苗长成大树,让城市蝶变发展。而对于中国人寿寿险天津市分公司而言,这十六年,坚守“她健康”的初心始终未变,践行金融为民的步履从未停歇。
当每一份保障都化作守护的微光,当每一次理赔都传递着社会的暖意,当基层妇联与保险服务人员并肩奔走在乡间阡陌,我们看到的不仅是央企的责任厚度,更是一个社会对女性力量的致敬。这束守护之光,正汇聚成照亮千万家庭的星河,为这座城市的高质量发展注入温暖而坚定的力量。
(稿件来源:中国人寿寿险天津市分公司)
责任编辑:雨过天晴
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