活跃在涉人伤事故（含交通、建工等意外事故）中，通过非法代理向消费者收取高额代理费或者造假获取非法利益，严重损害消费者合法权益，扰乱保险市场秩序的非法行为通常被称为“人伤黄牛”。

为提高广大消费者的风险防范意识与应对能力，中国人寿寿险天津市分公司今天就带您一起了解防范“人伤黄牛”的主要措施有哪些，协助您树立正确理赔观念，筑牢自我保护的第一道防线。

1·发生交通事故后，应及时联系保险公司并按保险公司指引处理。

2·警惕非正规中介，不轻信夸大承诺。对于主动上门、自称能获取“高额赔付”的第三方中介或个人，应保持高度警惕。切勿轻易签署授权委托书，避免因信息不对称或法律意识薄弱而陷入骗局。要明确“高回报”往往伴随高风险，甚至可能涉及违法犯罪行为。

3·通过合法途径解决纠纷。如对理赔结果有异议，应首先与保险公司进行沟通协商，也可向地方保险行业协会、消费者协会或国家金融监督管理总局等机构寻求帮助。通过合法途径表达诉求，避免盲目诉讼或接受“黄牛”唆使，从而额外承担诉讼费、代理费等经济损失。

4·共同维护保险市场秩序，积极举报违法行为。“人伤黄牛”不仅侵害消费者权益，也严重扰乱保险市场秩序和社会公平。消费者如发现此类违法行为，应及时向公安机关或保险监管部门举报，共同营造安全、诚信的金融环境。

内容来源：中国人寿保险服务号