中国人寿寿险天津市分公司:为您解析中国人寿智慧保险生活平台(二)
核心提示:以用户全生命周期需求为锚点,中国人寿寿险App深度整合核心业务功能,将“管保单、管财富、管健康、管养老”四管服务场景熔铸为闭环生态,用数字之力重构保险服务的便捷度与温暖度。
除了理赔方便、办理业务流程顺畅,“中国人寿寿险”App还有着强大的全景式服务生态,今天,中国人寿寿险天津市分公司来为您详细介绍。
“国寿好服务”一触即达
构筑全景服务生态
以用户全生命周期需求为锚点,中国人寿寿险App深度整合核心业务功能,将“管保单、管财富、管健康、管养老”四管服务场景熔铸为闭环生态,用数字之力重构保险服务的便捷度与温暖度。
·管保单,打造保险保障“数字管家”
从多元保险产品的投保,到全量保单状态的实时可视,寿险App以“便捷操作、流程顺畅”的服务逻辑,让用户轻松掌控保障脉络,实现“保障无忧”的安心体验。
·管财富,打造资产配置“掌上管家”
通过整合全资产视图,寿险App将客户分散的财富管理需求聚合于指尖,供给红利、年金等多样化资产配置能力,为用户提供数字化、精细化的资产统筹方案,助力实现财富的稳健运作。
·管健康,打造康养生活“智能管家”
康养生活智参谋,内设专业康养板块,提供定制化养生食谱、健康资讯及管理工具,将保险保障延伸至日常健康促进,实现从风险补偿到主动健康管理的跨越。无缝连接“国寿嘉园”高品质养老社区服务,实现在线参观、预约及服务查询,让高品质康养规划触手可及。
·管养老,打造适老服务“贴心管家”
中国人寿寿险App创新推出“尊老模式”,打造行业首个获得工信部适老化及无障碍认证的移动应用。寿险App尊老模式全页面可实现语音唤醒、语音导航、语音报案,“空中客服”功能支持老年客户在线申请视频客服协助办理业务,App在功能和技术上做加法,让老年客户在理解和操作上做减法,帮助老年客户轻松获得全流程的良好体验。
内容来源:中国人寿保险股份有限公司服务号
责任编辑:雨过天晴
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