日前，磨憨国际口岸的父老乡亲们迎来“近在身边”的寿险服务商。

10月28日上午，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）云南省西双版纳傣族自治州勐腊县磨憨营销服务部开业仪式在中国老挝磨憨—磨丁经济合作区围网区举行，成为合作区内首家营业的寿险机构。

磨憨地处中老铁路、昆曼国际大通道的关键节点，是我国通往老挝的国家级陆路口岸，也是我国面向南亚东南亚开放的重要门户、“一带一路”建设的前沿枢纽。目前，磨憨是我国9个重点沿边开发开放试验区之一，中国老挝磨憨—磨丁经济合作区是我国与毗邻国家建立的第二个跨境经济合作区。中国人寿勐腊县磨憨营销服务部的成立，标志着中国人寿在区域市场的服务网络布局迈出重要一步，不仅是该公司主动服务和融入国家“一带一路”倡议，助力云南建设面向南亚东南亚辐射中心，推进高水平对外开放的生动实践，也是其深化新金融行动，进一步提升服务磨憨国际口岸城市基础金融能力的重要举措。

作为服务当地的前沿阵地，勐腊县磨憨营销服务部将依托中国人寿资源优势与专业能力，精准对接磨憨国际口岸城市企业及居民需求，优化保险保障服务，在健康保障、养老规划、企业风险管理等领域提供高品质解决方案，为区域经济高质量发展注入金融动力。

中国人寿新机构的入驻丰富了当地保险市场生态。新机构将与同业间加强交流协作，共同强化行业自律与诚信建设，提升保险行业整体服务形象与可持续发展能力，营造公平有序的市场环境。中国老挝磨憨—磨丁经济合作区管委会党工委委员、管委会副主任傅科杰表示，中国人寿勐腊县磨憨营销服务部的落地是区域金融服务体系日益完善的重要成果，将为磨憨—磨丁经济合作区产业升级、民生保障提供有力支撑，助力实现磨憨口岸金融能力提升与地方社会经济发展的良性互动。

“我们在为磨憨口岸父老乡亲们办理保险业务时发现，大家的保险保障需求正在日益多样化和具象化。”筹备营销服务部的初衷，就是想为身边的乡亲们提供便捷、专业的保险服务，中国人寿勐腊县支公司负责人介绍。到磨憨口岸拜访企业老板、个体工商户、客户和边境村民时，企业老板忧虑员工意外摔伤没有保障，客户和村民担心保险业务办理繁琐耗时长等等。客户雷大姐的话让他印象深刻，“平时做生意太忙，长时间出门也不太方便。遇到磕磕碰碰的小意外，一想到还得去县里申请理赔，也就放下了。”

图：开业当天，工作人员为客户讲解惠民保险

随着磨憨营销服务部的开门营业，上面提到的顾虑和需求痛点将得到有效解决。从业务范围来看，该营业网点的服务精准匹配边疆人民生产生活与人员结构特点：对边境村民，提供人身意外、健康等基础保障，筑牢民生安全防线；为驻守边疆的工作人员定制专属意外保障方案，强化职业风险保障；为老年群体优化健康险、养老险投保及理赔流程，解决“线上操作难”问题。此外，还推出多项适配边境场景的特色举措，提供包括保险咨询、投保办理、理赔服务、金融知识普及等在内的“一站式”服务。

“未来，磨憨营销服务部将主动融入和服务构建磨憨国际口岸城市新发展格局，在落实国家‘一带一路’倡议中发挥金融央企的引领支撑作用，积极组建本地化服务团队，通过线上、线下融合的服务模式，让保险保障更可及、更贴心。同时，将积极与当地金融机构联动开展金融科普、公益保障等活动，切实履行企业社会责任。”中国人寿西双版纳分公司相关负责人表示。

国家金融监督管理总局勐腊监管支局相关负责人提出，希望中国人寿勐腊县磨憨营销服务部深耕磨憨国际口岸城市本地实体经济，切实做好金融“五篇大文章”，以规范经营与优质服务维护金融消费者权益，助力完善地方金融服务体系，用实际行动守护人民美好生活。

值得一提的是，同日，在我国大陆最北端的边境临江村落——黑龙江省大兴安岭地区漠河市北极镇北极村，中国人寿筹备已久的北极村营销服务部亦正式揭牌开业，与磨憨营销服务部形成“南北呼应”，让保险保障真正走进天南海北“寻常百姓家”。

（稿件来源：中国人寿寿险天津市分公司）