近日，民生银行白堤路支行客户经理接到某连锁餐饮客户电话，企业本月急需给员工发放薪资。该餐饮企业员工年纪普遍偏大，多数是外来务工人员，出行更多的是依靠公共交通工具，并且很多员工未持有银行借记卡，无法正常发放薪资。受疫情影响，企业要求员工实行两点一线模式，目的是尽可能降低员工流动性，为大众营造一个安全的用餐环境。不过，眼看到了发放薪水的日子，员工又不方便到银行办理，企业经营负责人心里十分着急。

白堤路支行高度重视企业需求，详细询问了企业用卡人数及疫情防控相关要求，在符合防疫政策和确保客户及员工健康安全的前提下，支行第一时间安排协调专人前往企业，上门为企业员工开立借记卡并做好指导。企业职工现场就能完成卡片激活和正常使用，并添加民生银行企业微信，方便后期线上咨询各类金融问题。服务团队负责人向企业表示将竭诚为客户提供全方位的服务帮助，助力企业提升经营质效。

正所谓疫情无情人有情，在特殊时期面对客户金融需求时，民生银行白堤路支行表现出的积极高效、灵活处理的服务态度得到了客户的高度认可。企业负责人表示民生银行是值得信赖的银行，是能够把客户利益放在首位的银行。

未来，民生银行天津白堤路支行将继续以“服务大众，情系民生”为宗旨，加大服务创新，不断完善便民、惠民的服务举措，树立以客为尊、用心服务的民生品牌形象。