平安人寿天津分公司:高效前置调查 极致贴心服务
核心提示:“意外无情,人有情”,能否为客户提供高效前置的调查服务决定了客户和家属能否快速得到理赔金,也决定了平安的服务能否得到客户的认可,同时专业、热情、耐心的服务能够给为客户和家属在事故发生后带来一丝宽慰。
“意外无情,人有情”,能否为客户提供高效前置的调查服务决定了客户和家属能否快速得到理赔金,也决定了平安的服务能否得到客户的认可,同时专业、热情、耐心的服务能够给为客户和家属在事故发生后带来一丝宽慰。
近日,平安人寿天津分公司的即时调查工作,为一起客户车祸身故的案件提供了主动、快速的前置调查服务,为一个不幸的家庭送去了温暖。调查人高效、主动、专业的服务也赢得客户家属的认可。
李先生2014年12月为自己投保了平安福产品,2021年6月李先生去外地出差,开车回家的高速公路上,不幸被大卡车追尾,年仅28的他失去了宝贵生命。获悉客户为交通事故出险,分公司立即开展前置调查工作。调查人首先联系报案人,了解事故的大致经过,根据提供的相关信息,走访处理本次交通事故的交警队,核实本次事故的具体情况,确认了客户本次车祸未涉及保单的责任免除事项。
在后期,李先生的家人向公司提交了理赔申请。因调查工作在理赔申请前已前置完成,故李先生的家人很快收到了50万元的身故理赔金,使客户家属减少了理赔等待时长,悲痛的心情得到了些许慰藉,客户家属为平安调查人迅速响应表示赞许和感谢。
平安人寿天津分公司将持续秉承以客户为中心的服务理念,为客户提供主动、专业、贴心的调查服务。分公司也将继续大力开展即时调查,用超前、高质量的调查服务,让更多的客户快速获得理赔款,体现公司客户至上的理念和服务。
责任编辑:雨过天晴
免责声明:本文仅代表作者个人观点,与本网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。登载此文只为提供信息参考,并不用于任何商业目的。如有侵权,请及时联系我们:jubao@headnews.cn
- 天津:夕阳最美花正红 青春健康更美丽 文艺
- 天津市消防救援总队发布2024清明消防安全提
- 天津:畅通消防通道 莫给生命“添堵”
- 互学互鉴 共谋发展—红桥区邵公庄街道学访
- 天津家传古玉民族文化博物馆拍卖公司2024年
- 天津铁路运输法院召开2024年党风廉政建设和
- 天津市曝光第八批火灾隐患单位120家!(3月25日
- 天津市河东区委副书记、区长于瑞均调研新能
- 创新聚力,开启数智新征程—沐虹易数智应用基
- 天津河东区春华街道持续优化营商环境,助力辖
- 天津宁河消防除患攻坚大整治行动工作动态
- 天津静海消防宣传进农村 田间地头“唠”消
- 天津静海消防走进学校开展消防安全培训活动
- 天津高新消防开展春季校园消防安全行动
- 天津西青区大寺镇召开电动自行车火灾防范专
- 天津东丽消防联合区市场监管局开展“3.15”
- 天津东丽消防深入天津滨海国际机场开展消防
- 天津滨海消防多措并举指导建强基层消防力量
- 混动SUV市场风云再起,长安智电iDD终结比亚迪
- 这次的爆款有点多!直击长安汽车春季焕新发布