停车关爱齐助力,科技理赔暖人心
核心提示:近期,随着气温逐渐降低,我国疫情防控又迎来了新一轮挑战。平安产险天津分公司持续聚焦科技理赔通道融合,依托线上平台,为天津广大车主客户及企业客户提供一站式企业服务。
近期,随着气温逐渐降低,我国疫情防控又迎来了新一轮挑战。平安产险天津分公司持续聚焦科技理赔通道融合,依托线上平台,为天津广大车主客户及企业客户提供一站式企业服务。同时,由于天气原因,越来越多的车主选择驾车出行,交通系统压力不断加大,平安产险天津分公司持续开展“停下车,奉献爱”的停车关爱公益行动,鼓励和号召全体员工主动停车帮助有困难的人。
足不出户,实时掌握理赔动态
平安产险天津分公司积极发挥专业科技优势,依托平安好车主及平安企业宝等APP,持续开通线上理赔绿色通道,无论是车主还是企业,完全实现客户可以足不出户,全程指引,轻松理赔。平安企业宝还为小微企业用户提供专属定制理赔增值服务,支持实时查看定位区域自然灾害风险评级,同时支持定制灾害预警短信服务。
公益先行,停车关爱温暖你我
平安产险天津分公司积极承担社会责任,在此期间,车意理赔部查勘员刘学利在值班途中,发现一辆半挂车横停在路上,导致交通堵塞,随即他下车上前询问车主是否需要帮助,经了解得知该车辆雨天在泥土上行驶导致车辆拖底无法行驶,刘学利当即主动帮助车主联系合作救援单位并协调路面车辆疏散。等待救援期间,刘学利得知该车非平安产险客户,但他仍向车主详细解释正常办理保险理赔的方式及流程……类似的案例还有很多,更有越来越多的平安人加入到停车关爱的行列中,用爱心诠释着践行公益的决心。
相关负责人表示,平安产险天津分公司未来也将持续优化线上科技理赔环节,想客户之所想,为客户提供专业的金融服务;助力疫情防控,承担企业社会责任,用坚持铸就公益,持续践行停车关爱行动,为更多人提供温暖的服务和帮助。
责任编辑:雨过天晴
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