近期，随着气温逐渐降低，我国疫情防控又迎来了新一轮挑战。平安产险天津分公司持续聚焦科技理赔通道融合，依托线上平台，为天津广大车主客户及企业客户提供一站式企业服务。同时，由于天气原因，越来越多的车主选择驾车出行，交通系统压力不断加大，平安产险天津分公司持续开展“停下车，奉献爱”的停车关爱公益行动，鼓励和号召全体员工主动停车帮助有困难的人。

足不出户，实时掌握理赔动态

平安产险天津分公司积极发挥专业科技优势，依托平安好车主及平安企业宝等APP，持续开通线上理赔绿色通道，无论是车主还是企业，完全实现客户可以足不出户，全程指引，轻松理赔。平安企业宝还为小微企业用户提供专属定制理赔增值服务，支持实时查看定位区域自然灾害风险评级，同时支持定制灾害预警短信服务。

公益先行，停车关爱温暖你我

平安产险天津分公司积极承担社会责任，在此期间，车意理赔部查勘员刘学利在值班途中，发现一辆半挂车横停在路上，导致交通堵塞，随即他下车上前询问车主是否需要帮助，经了解得知该车辆雨天在泥土上行驶导致车辆拖底无法行驶，刘学利当即主动帮助车主联系合作救援单位并协调路面车辆疏散。等待救援期间，刘学利得知该车非平安产险客户，但他仍向车主详细解释正常办理保险理赔的方式及流程……类似的案例还有很多，更有越来越多的平安人加入到停车关爱的行列中，用爱心诠释着践行公益的决心。

相关负责人表示，平安产险天津分公司未来也将持续优化线上科技理赔环节，想客户之所想，为客户提供专业的金融服务；助力疫情防控，承担企业社会责任，用坚持铸就公益，持续践行停车关爱行动，为更多人提供温暖的服务和帮助。