关爱不断线，服务不停歇。疫情期间，民生银行天津分行本着“助力抗疫 暖心同行”的理念，积极开展线下、线上服务，坚持金融服务不断档，利用全新升级“民生慧管家”服务，通过腾讯会议的形式，将最新的政策资讯、专家观点分享给企业家客户，并在线为客户答疑解惑，提供最贴心的金融服务，真正做到为客户办实事、送关怀。

2022年4月8日下午，民生银行天津分行邀请到“民生慧管家”金牌税筹专家杨晔老师，针对企业家客户关注的相关问题，结合近期政策热点给予专家观点，成功举办线上精品顶层税筹规划私享咨询活动。

活动采取邀约制，民生银行财富经理提前搜集客户问题，满足客户提问需要。杨晔老师就热点政策问题进行了四大板块内容的详细讲解，给予详细的专家观点。分析指出，当前 “两会”推进减税降负，税收征管同时强化，“共同富裕三次分配”鼓励慈善捐赠，多位“网络大V”税务稽查补税加巨额罚款，优秀企业不断受到监管、评论和批评，在“国家的系列”行动下，企业更加需要关注经营的规范性、经营的合规性。在四维管理视角下，企业家财富需要降低企业经营风险，认清财富属性风险，规避财富传承风险，缓和财富不公风险，同时给出专家观点：家族信托是很好的税务筹划工具，可以帮助企业家创财增财、守富传富。最后，杨晔老师就客户提问做细致解答，线上客户互动热烈，反馈良好。

据悉，“民生慧管家”品牌从民生银行十余年来高速发展的私行业务中淬炼而生， 针对以超高净值客户和公司客户核心人员为主的企业家级客群， 锻造出有民生特色的定制化服务体系，是客户服务向高质量发展转型的创新之举。民生银行“民生慧管家” 整合优质资源，组建多元化专业团队，量身定制服务体系，覆盖多维度、多领域、多产业，打通行业壁垒、资源壁垒、资金壁垒，构建四维八方综合服务平台， 满足企业家的全旅程服务需求。“民生慧管家”建立了“3 家2” 高效服务机制，“3家”即为专属管家、全能管家、财智管家，“2”包含银行业专家及全行业专家，坚持一点需求、多点触发、全面响应，打造开放智库平台，构建“慧金融”、“慧投资”、“慧经营”、“慧投行”、“慧家业”、“慧传承”“慧名仕”、“慧生活”八大管家服务，针对企业家级客户从个人、家庭、企业及社会四维度，提供综合管家系列服务，满足其财富管理和传承、融资投资、风险保障、生活休闲等需求，是企业家的贴身管家。

“砥砺前行谋发展，栉风沐雨为人民”。民生银行天津分行此次专题活动的举办切实解决了企业家客户的关注问题，贴心提供了企业家的贴身管家服务，用实际行动体现了践行社会责任的决心和信心。未来，民生银行天津分行将继续坚持“以客户为中心”，践行“以客为尊”的服务理念，做一家有温度、有质量、有情怀的银行。