平安产险“智能作业”喜获“IDC2019金融行业技术应用场景—最佳创新卓越奖”
核心提示:近日,由全球IT领域著名第三方机构IDC(International Data Corporation国际数据公司)主办的“2019中国未来金融论坛暨颁奖典礼”在北京举行。
近日,由全球IT领域著名第三方机构IDC(International Data Corporation国际数据公司)主办的“2019中国未来金融论坛暨颁奖典礼”在北京举行。平安产险“智能作业”凭借创新的业务理念与先进的技术应用,荣获“2019 IDC数字化转型金融行业技术应用场景之最佳创新卓越奖” 。
该奖项重点关注IT技术对金融行业业务创新的支撑与引领,并关注创新技术在金融行业的落地应用。本次获奖标志着平安产险的科技创新能力再获国际权威机构的认可。IDC在获奖理由中表示,平安产险“智能作业”项目借助先进的AI和大数据技术,基于对保险全流程的梳理诊断,实现了作业线上化、无纸化、智能化,提升了作业效率和客户体验。
近年来,平安产险主攻数据化战略,运用科技力量进行基因突变,用技术驱动业务流程改进、打造新产品、提供极致客户体验,积极推动技术落地应用。“智能作业”正是借助AI技术和大数据技术,通过对从销售、承保、服务到续保的全流程深度梳理和诊断,提升工作效率,打造极致客户体验。平安产险在横向平台式推动AI智能助手、单证电子化等的同时,也纵向进行垂直业务领域的深度集中突破,如智能理赔等,最终实现两无(无线下动作、无数据断点)、三不(不系统外传递、不收单、不打印)目标。
平安产险通过AI智能助手颠覆传统业务模式,极度简化承保环节流程。在承保场景全流程,运用作业机器人和营销大脑,实现询报价、核保出单、保单批改等场景自动化、智能化。出单机器人基于多轮会话模型与绘制业务逻辑打造,借助语义识别技术识别用户意图,通过机器人与客户/业务员/合作伙伴进行多轮交互式对话,引导用户操作并收集相关信息。相关信息收集整理后,通过营销大脑运用大数据技术,构建客户画像并依据客户价值模型输出,实现不同阶段、不同时间、不同个体,推荐千人千面的产品组合方案。在客户确认方案后,通过OCR识别技术识别客户身份证、驾驶证、行驶证等相关证件,自动生成报价单并向客户反馈报价,在保险承保环节实现“无人工出单” “三步完成服务” “一次报价成功”。
据悉,本次评选,IDC中国对所有提名案例进行了初选、公众网络评选、IDC专家评选和行业专家评选四层考评,并从项目创新性、技术领先性、实施难度、效益体现以及可推广性等5个维度对项目进行综合评分,最终平安产险“智能作业”凭借先进的技术及显著的应用效果,获得专家评审一致认可,从150多个参评项目中脱颖而出,获得数字保险类别第一名。
此外,作为金融行业技术应用场景获奖项目,“平安产险智能作业”将直接入围年底举办的“IDC全行业数字化转型大奖”评选,届时将通过公众投票、专家评选,与其它领域的优胜项目展开较量,共同争夺“IDC中国数字化转型年度大奖”。
责任编辑:雨过天晴
免责声明:本文仅代表作者个人观点,与本网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。登载此文只为提供信息参考,并不用于任何商业目的。如有侵权,请及时联系我们:jubao@headnews.cn
- 南台村:“大喇叭”传出保险“好声音”
- 一零一企业家俱乐部举行入会仪式:资源聚合
- "多拉快省好"全能战士,风景T7破解场景化物流
- “佳直播”携手海川星辰,打造明星感团播新体
- “跃动未来”计划启航,中国人寿深度赋能体育
- 福田风景T7上市:重塑微卡市场格局
- 退役军人齐聚一堂迎八一 重温军旅荣光续写
- 中国人寿第十九届客户节圆满收官:一场穿越“
- 【头条专访】 悬疑剧《雨夜惊魂》实力派演
- 穿越时空的颜料罐:“国寿小画家”十五周年艺
- 2025首届数字经济赋能银发经济与大健康产业
- 22.3亿阅读!中国人寿神兽盲盒获评年度传播标
- 琴弦上的家国情怀:宋禹霏古筝师生音乐会奏响
- 中国人寿受邀参加央视财经“7.8”主题对话
- 中国人寿寿险公司召开学习贯彻金融系统党的
- 四川金川县开展“天府同心·温暖同行”儿童
- 四川金川县:花椒丰收采摘忙 干群合力保丰收
- 银发关怀、金融科普、公益服务……N种方式
- 中国人寿“五位一体”帮扶模式助力大六号镇
- 中国人寿寿险天津市分公司 以全链条服务升