12月27日0时，根据中国保险行业协会发布的《新能源汽车商业保险示范条款（试行）》要求，平安产险新能源专属车险正式上线。

0时06分，平安产险天津分公司第一单新能源专属车险正式签发，来自南开区的平安车主王女士在拿到保单后激动地表示，她对新能源车险一直都在关注，尤其是本次投保增加了自用充电桩损失、自用充电桩责任、外部电网故障损失等对新能源车专属的保障，这是她一直以来的迫切需要。

另外，保障增加了，保费却进一步下降了，广大车主在车险深化改革过程中的红利正在逐步显现。

保障更全，全方位提升新能源专属保障

据悉，新能源车险专属条款更加贴近日益增长的新能源车车主的需求：明确了电池、电机、电控属于保险责任，确定了充电场景下的责任；附加险全面升级，自用充电桩损失险、自用充电桩责任险、外部电网故障损失险，困扰车主的日常问题都在本次的专属条款中得到了解决。

同时，平安产险天津分公司车险保障服务加码：消费者购买车损险可获得更全保障；新能源车在充电过程中造成的起火燃烧明确为意外事故，属于主险保险责任；增值服务特约条款增加了电控、电器系统检测，可帮助广大车主做好车辆衍生服务。

科技创新，打造管家式服务新潮流

长期以来，平安产险天津分公司坚持“金融+科技”、“金融+生态”的发展战略，依托平安好车主APP，打造车主全流程生态服务，保单全流程服务：保养、加油、洗车、代驾；年检代办、违章处理、二手车买卖；让客户使用一个APP，完成车相关的各类服务，省心省力，享受便捷体验。

平安产险天津分公司持续推动线上自助理赔，客户出险后只需打开好车主APP，通过“在线报案”上传事故照片和车辆损坏照片，理赔人员即可在线审核并进行极速赔付，实现理赔款5分钟到账。

未来，平安产险天津分公司将持续提升自身服务品质，按照进一步深化车险改革要求，加速科技赋能，优化服务结构，不断提升广大津门车主的服务体验，让客户省心、省力、省时，打造车主服务生态闭环。

信息来源：平安产险天津分公司