“7月6日我从市区乘坐688路公交车到大港区。当天下着大雨，我提前和家人电话沟通，让他们在大港世纪大道四化建站接我。等我在四化建站下车后，却找不到接我的家人。反复和家人沟通确认后发现，家人等候的688路公交车四化建站，和我下车的站点不是同一个，而是该站前方一公里。因世纪大道机动车不能调头，想掉头则需要直行5公里左右，当时下雨又是下班晚高峰，我不得不在大雨中步行一公里找到接我的家人。”耿先生说。

记者将耿先生遇到的问题向公交服务热线96196进行了反应，公交688路的工作人员回复称，“乘客下车的站牌没有问题，另一个站牌（距离滨海新区方向较近）的四化建站是滨海公交集团设立的。现在我们已经将这个情况向相关部门反映了，相信会尽快解决一站两地的问题。”