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7款乳胶床垫电商口碑报告:喜临门垫底

字号: 2017-07-27 20:29 来源:新浪

核心提示:7款乳胶床垫电商口碑报告:斯林百兰好评高,喜临门表现稍逊来源:消费者报道1.3万条电商评论数据显示,7款乳胶床垫中斯林百兰、Sweetnight综合评价较高,喜临门总评较差。本刊数据研究员/卢婉珊人的一生中有三分之一的时间都是在床上度过的,床垫质量的好坏直接影响到我们的睡眠质量。床垫市场品种繁多,弹簧床垫、海绵床垫、棕榈床垫、乳胶床垫等。作为消费者,我们该如何选一款让自己睡得安心又适合自己的床垫呢?

7款乳胶床垫电商口碑报告:斯林百兰好评高,喜临门表现稍逊

来源:消费者报道

1.3万条电商评论数据显示,7款乳胶床垫中斯林百兰、Sweetnight综合评价较高,喜临门总评较差。

本刊数据研究员/卢婉珊

人的一生中有三分之一的时间都是在床上度过的,床垫质量的好坏直接影响到我们的睡眠质量。床垫市场品种繁多,弹簧床垫、海绵床垫、棕榈床垫、乳胶床垫等。作为消费者,我们该如何选一款让自己睡得安心又适合自己的床垫呢?

乳胶床垫目前广受消费者追捧的床垫类型之一,市面上哪个品牌的乳胶床垫有更好的消费者口碑呢?2017年6月,《消费者报道》通过天猫各床垫品牌旗舰店,收集了斯林百兰、Sweetnight、穗宝、雅兰、慕思、珀兰、喜临门共7个知名品牌7款乳胶独立袋装弹簧床垫约1.3万条产品口碑评价数据。

综合评价口碑:斯林百兰领先,喜临门表现稍逊

乳胶床垫属于比较软的一类床垫,透气性也较好,天然乳胶床垫还有防螨虫的功能。SGS轻工产品实验室技术专家聂超向《消费者报道》介绍:“真正的天然乳胶床垫是可以防螨的, 因为真正的乳胶枕头里面都含有橡胶蛋白,这种材料本身就有防螨防菌的作用。“

本次我们仅从消费者使用的主观感受来对比哪个品牌口碑更好。为了保证各品牌间产品对比的科学性,本次选取的床垫其主要材质均为乳胶、独立袋装弹簧、海绵。7款产品情况(如图1)

消费者的评论主要集中在使用舒适性、软硬合适度、做工材质以及气味这4个方面。根据评价情况,选用以下6个指标作为综合评价指标,各指标权重(如图2)。

综合消费者口碑得出,本次选中的7款产品中斯林百兰Kensington Palace床垫综合口碑表现最好,而喜临门舒缦床垫综合口碑则相对较差。

本次选择的7款床垫舒适性指标上消费者总体表现都比较满意。口碑差异主要表现在软硬合适度、做工用料满意度、气味。

对于新床垫,每款都有消费者表示会有点味道,SGS 轻工产品实验室床垫测试工程师表示:”乳胶床垫一般情况下制作完成就封装出货,拆封后味道才开始消散,有一些味道是属于正常现象,只要及时通风,大概几天之后味道就会慢慢消除。天然乳胶床垫会散发一种淡淡的天然乳胶香味,不会有刺鼻的异味。但如果长时间通风和消除味道处理后一直存在难闻的异味,就需考虑乳胶床垫的产品质量,可能是购买到合成乳胶床垫,因为合成乳胶添加的化学成分元素过量会造成长时间通风味道不能消除。“

床垫舒适度、软硬合适度是消费者主要关注的方面。“乳胶的密度及生产工艺的差异会造成床垫软硬度的不同。如果填充采用的是乳胶+海绵的结构,软硬度主要由两个因素决定,一是支撑层海绵的硬度及厚度, 二是最上面乳胶的厚度。一般来说, 乳胶厚度增加,床垫会软一些。“SGS 轻工产品实验室床垫测试工程师向本刊解释道。

佛山市质量计量监督检测中心床垫测试工程师表示:“一般认为,乳胶床垫厚度达到或超过12厘米厚就可以提供足够的舒适度和支撑力,当乳胶床垫厚度达到或超过20厘米后,舒适度一般不会再增加。”

结合消费者评论以及产品特性,《消费者报道》对本次选择的7款乳胶床垫做简要点评。

1.斯林百兰 Kensington Palace

使用舒适、软硬度刚好,用料做工好,弹性、支撑性强是消费者对这款产品的总体评价。该款产品由10mm乳胶+30mm高分子舒压海绵组成的40mm欧式奢华云垫层。宣称采用贝特卡功能面料,触点式按摩独袋弹簧,能根据人体各部位所受压力不同,自动调节承托,按摩释压身体各个部位。

2.Sweetnight 温莎

这也是一款消费者满意度较高的床垫。总体表现为舒适性较好,基本无异味。垫层采用的是50mm乳胶+30mm海绵,宣称是一款偏软的床垫,但是评价中只有很少一部分消费者表示床垫会偏软,总体上软硬适中。

3.穗宝 最好的时光

该款床垫采用的垫层为10mm乳胶+40mm海绵。总体表现为舒适、软硬舒适度合适,但有极少数消费者表示太软了。面料使用比利时北特卡特级棉柔,消费者也表示摸着手感很柔软。

4.雅兰 新品

该款床垫采用的垫层为12mm乳胶+48mm海绵。使用透气乳棉层,高筒独立袋装弹簧。该款床垫的舒适性好评率最高,支撑性满意度也较高。

5.慕思 经典版

该款床垫采用的垫层为10mm乳胶+40mm海绵。舒适性、软硬合适度表现均较好。根据消费者评论情况,这款床垫适合爱睡偏硬一点的床的消费者。但这款产品有少数消费者反映新床垫气味有点大。

6.珀兰 103豪华

该款床垫采用的垫层为20mm乳胶+40mm海绵,是7款中售价最低的一款,消费者的总体表现为舒适、弹性较好。

7.喜临门 舒缦

该款床垫采用的垫层为30mm乳胶+5mm海绵,7款中综合表现相对较差的一款。除了使用舒适性之外,其它指标表现均一般。

天然乳胶床垫能防螨抗菌,防止过敏,且透气性好,无甲醛污染危害, 经过合理设计时软硬适中,舒适性和耐用性表现均良好, 是比较好的床垫。但受乳胶年产量和生产工艺的限制, 普遍价格比市面上的其他材质的床垫如弹簧床垫等偏高。另外乳胶床垫市场比较混乱, 使用人造乳胶甚至劣质材料假冒占有很大的市场比例。因此购买床垫时尽量选择知名度高,成熟可信的大品牌。

乳胶床垫选购小Tips

佛山市质量计量监督检测中心床垫测试工程师建议可通过压、闻、摸、问、看这5个步骤来辨别出质量好的天然乳胶床垫。

压:真正纯天然乳胶床垫用手压下去会迅速的反弹,而合成乳胶床垫反弹较慢。

闻:天然乳胶会散发淡淡的乳香味道,这种味道是乳胶本身的气味,无毒无害。

摸:真正纯天然的乳胶床垫手感舒适,摸上去犹如婴儿皮肤般嫩滑,汗手接触乳胶床垫会使乳胶变黄,这是正常现象。

问:向销售人员询问乳胶的产地以及乳胶工艺。

看:天然乳胶有几千个蜂巢式气孔,比其它纤维容纳更多的空气。

数据说明:

1. 选样说明:本次在选样时主要选择比较主流的品牌,并且销量及评论数都达到一定数量产品进行对比,但难免有的品牌照顾不到,并且此次口碑是针对具体产品型号的对比,并不代表该品牌的所有产品都是这样。

2. 评分说明:

首先对评论数据进行去重处理。并筛选出真的评论到这款产品的某些特性的评论数定为该款产品的“有效评论总数”。

共选择6个指标计算综合得分。舒适性(35%)、软硬合适度(30%)、做工(15%)、气味(10%)、弹性(5%)、支撑性(5%)。各指标赋权考虑其对反映产品质量的重要性以及评论提及量。

评论分为好评、差评、中评。由于除了“气味”这一指标外,其它所有指标的评论提及情况基本都为好评。故采用两种情况计算好评提及率。

气味好评率:

A床垫气味好评提及率=A床垫气味好评提及数/A床垫气味提及总数

其它各指标好评率:

A床垫a指标好评提及率=A床垫a指标好评提及数/A床垫有效评论总数

根据好评率计算各指标指数:

A床垫a指标指数=A床垫a指标好评率/对比款式a指标总体好评提及率

按以上方式计算得到的床垫各指标最高得分记为4.5,按各产品提及率比例算出每项指标不同款式的得分,得到每款床垫每项指标的得分,最后的综合口碑指数由分项加权累加得出。

附各款产品各指标好评提及率。

Tags:床垫 乳胶 消费者 喜临门 产品 指标 电商 口碑 7款 评论

责任编辑:雨过天晴

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