天津网 讯网上帮办 刘颖 即时播报 日前，市民秦女士在网上帮办平台留言，咨询所购商品房房产证办理一再拖延一事，希望得到有关部门帮助。

市民：所购新建商品房问题多 产权登记遇难题

秦女士介绍称，“2015年3月我在西青区以近8500元/平方米的单价购买了恒益隆庭1套90多平方米的商品房，并与开发商益博置业签署了认购协议。房款总价82万元，首付42万元，剩余40万元房款双方约定以公积金贷款形式缴纳，并由售楼处销售经理代办相关手续。此后，该经理一直以贷款手续有问题为由，未成功办理贷款，且拖延交付房产证至今。”

针对此情况，记者进一步询问秦女士房屋目前状态，秦女士介绍到：“交完首付款后，房屋便交付了，后来我们多次询问贷款办理进度，该经理一直说让我们先住着，不着急。直到今年4月，我得知楼盘存在很多问题，诸如：一房多卖、房屋抵押、法院查封等，这些情况我们已查询证实。在报案时，开发商工作人员称问题系售楼处经理个人造成，该人已携款潜逃，公司未收到购房人任何钱款，且也已报案。现在，售楼处已经撤销，听说小区的产权登记也已经被停止办理了，我们实在不知道损失到底该由谁负责？希望网上帮办能够给予帮助。”

西青区不动产登记中心：手续齐全即可办理产权登记

针对秦女士的问题，记者致电西青区不动产登记中心询问有关情况，工作人员介绍到：“恒益隆庭的事情我们有所了解，当时售楼处的销售经理携款潜逃，已经在公安系统以职务侵占罪立案。开发商并未失踪，只是此前办理了法人变更。该小区的产权登记，还在正常进行办理。办理产权登记需要有网签作为凭证，只有认购合同无法进行登记，如果购房者手续齐全的话，是可以进行登记的。”

西青区房管局：网签功能暂时关闭

随后记者致电西青区房管局市场科，询问网签有关事宜，工作人员回应称：“恒益隆庭的销售经理被立案后，市房管局为了防止购房者产生更大的经济损失，已暂时将该小区的网签功能关闭了。”

开发商：若认购合同为真 将积极配合处理后续问题

为了进一步帮助秦女士解决问题，记者联系到开发商益博置业，工作人员回应称：“此事已经报案走司法程序，一切以法院最后判决为准。如果购房人真是和开发商签订的认购合同，后续的事情我们会积极配合处理，包括代办贷款、网签等，只要是正常手续都可以。但如果购房人签署的是假的认购合同，那属于销售经理个人诈骗行为，公司是否担责、在什么程度上担责，目前谁都无法说明。”

开发商方面建议秦女士先携带订购合同过来鉴定真伪，再沟通下一步事宜。

律师：若所述属实 可要求赔偿经济损失

针对秦女士的问题，记者致电天津佑航律师事务所，该事务所王月月律师称，“像秦女士这种情况，通过民事程序或刑事程序都可以解决。一般是先到公安局报案，由公安机关帮助其侦查案件情况。此事涉嫌诈骗，若走刑事程序，报案后可由警察进行侦查、抓赃。当然也可以进行民事起诉。”

对于民事起诉的有关情况，王律师介绍说：“如果此事发生在一个公平的环境下（即不存在开发商与银行或买家恶意串通），房屋的抵押和与他人的买卖发生在先，且认购合同确实是和开发商签署的，秦女士可以带着从房管局查询到的有关证据，去法院起诉，要求其赔偿经济损失。因为秦女士是和开发商签的购房合同，开发商与售楼处销售经理间的问题是其公司内部问题，开发商理应对秦女士的经济损失做出赔偿。但若要求开发商必须履行合同办理房产证，可能会有一定难度。毕竟在一个公平的环境下，前面发生的房屋抵押或买卖也是合法的。”

温馨提示：购房前这些证件要查验

为避免购房中出现纠纷，网上帮办特别提醒，购买新建商品房时，购房人应注意查验所购项目是否取得“五证”，即房地产商在预售商品房时应具备《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《国有土地使用证》和《商品房预售许可证》。同时要确认自己所购房屋是否在《商品房预售许可证》批准预售范围内。

买房后应及时到房屋主管部门申请产权转移过户登记。买进的房产，只有在进行了合法的产权登记，并取得房屋所有权证（即房屋产权证明文件）后，购房者对房屋的所有权及其他权利才会得到法律的保护，通过产权登记，可以使购房者验证所购买房产是否存在产权问题。若发现产权问题，可通过司法途径向卖方索赔。