目前，环球黑卡已与全国多家酒店集团达成深度合作，如华住、铂涛、如家、锦江等。今年2月，环球黑卡还推出了全国酒店预订“贵必赔”政策，即通过管家成功预订酒店后，在携程、去哪儿等渠道发现相同预订条件下且可成功预订的更低价格，承诺赔付双倍差价。

出行一直是环球黑卡的重头业务，除了酒店预订，机票、机场贵宾厅、接送机等，以及景点门票、海外华人向导，持卡人如有需要，都可找管家预订。

在享受出行服务过程中，全程由真人管家对接安排。“人们喜欢和人交谈，而不是机器”，这句话出自唐纳德·诺曼写的《情感化设计》，其实道理很浅显，人性化的服务，脱离了冰冷机器的味道，不再那么呆板。

去年6月，环球黑卡推出一项重磅特权——定制旅行，并创建了旗下独立品牌COLOMBO。该品牌名来源于著名航海家哥伦布(Colombo)，基于这种勇于冒险和开拓创新的探索精神，环球黑卡始终推崇与众不同的旅行方式，持续挖掘、探索，专注提供个性化旅行方案，定制私人专属旅程。

环球黑卡作为一个优质旅行平台，不仅因为其拥有丰富的优质合作资源，更在于其经验丰富的专业旅行定制团队，这其中包括大批常年旅居海外并且专注自由行的专业旅行定制师和旅行顾问。

而不到一年时间，环球黑卡已为持卡人完成了新加坡、马来西亚、日本、摩洛哥、迪拜、俄罗斯、澳大利亚、新西兰、欧洲等全球多个国家和地区的定制行程。

环球黑卡也作出郑重承诺：在服务过程中，因第三方服务商产生的服务问题，真人管家将全程跟踪处理，帮助持卡人维权到底，提供有力的权益保障。

随着旅行市场的扩大，人们的需求也越来越高，环球黑卡在常规旅行业务之外，也为持卡人开拓了一些特色旅行产品，如卡友结伴，旨在为广大持卡人提供更具针对性和主题性的环球旅行体验，将全球有共同出行爱好的持卡人组织到一起，以旅行结伴的方式，让来自不同地域、不同行业的持卡人认识彼此，共同享受环球黑卡俱乐部的优势资源，构建独具特色的精致旅游圈。

其实，我们都渴望一场真正“说走就走”的旅行，却碍于各种因素不能实现。而现在，有环球黑卡这样的一个平台，从出行到返程，可由管家全程安排，完全可以实现“说走就走”。而环球黑卡提倡的理念正是，只要决定出发，其它繁琐都丢给管家，只管去享受专属定制旅程。