神龙汽车购车无合格证被投诉 致歉中消协
字号:小大 2016-03-02 22:55
来源:新京报
核心提示:新京报快讯(记者李婷婷)因购车无合格证被投诉,神龙汽车近日致歉中消协,并在致函中承诺,首批39个合格证将于近日送达消费者手中。据了解,2015年至今,黑龙江省齐齐哈尔市、湖南省湘潭市等地消费者在购买神龙汽车有限公司旗下东风雪铁龙、东风标致的汽车后,因为无法获得合格证而不能完成上牌照等手续,车辆不能正常使用。消费者为此投诉到消费者协会。近日,中消协收到神龙汽车有限公司关于汽车合格证抵押问题的来函。
新京报快讯(记者李婷婷)因购车无合格证被投诉,神龙汽车近日致歉中消协,并在致函中承诺,首批39个合格证将于近日送达消费者手中。
据了解,2015年至今,黑龙江省齐齐哈尔市、湖南省湘潭市等地消费者在购买神龙汽车有限公司旗下东风雪铁龙、东风标致的汽车后,因为无法获得合格证而不能完成上牌照等手续,车辆不能正常使用。消费者为此投诉到消费者协会。
近日,中消协收到神龙汽车有限公司关于汽车合格证抵押问题的来函。函中,神龙汽车有限公司明确“购车获得合格证是消费者的应有权利”,对于“导致用户合法权益受损,深表歉意。”神龙汽车有限公司在函中承诺,首批39个合格证将于近日送达消费者手中,其他消费者的合格证问题也在解决过程中。
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