- 歌华有线频繁断网 用户要求退款遭生硬拒绝8月5日 22:52
歌华有线频繁断网用户要求退款遭生硬拒绝来源:中国质量新闻网中国质量新闻网讯(记者陈胜波)近日,北京的冯女士向中国质量新闻网投诉,反映自己办理的880元的歌华包年宽带,经常出现断网等故障,在反复几次报修都未修好的情况下,冯女士要求歌华有线予以退款处理,但却遭到了歌华的拒绝。冯女士投诉原文如下:我是北京西城区新街口西里三区的一户居民。2016年12月,我在歌华有线公司营业厅办理了包年880元的上网宽带。
- 长城宽带断网无法退费遭投诉 回应称因人数多处理慢7月30日 22:49
长城宽带断网竟然无法退费近百居民建微信群投诉,长城宽带回应因人数多处理时间慢来源:南方都市报南都讯记者杨婷昨日,家住黄埔区夏园的市民陈小姐反映,家中使用的长城宽带从今年3月开始突然断网,她向网点进行投诉并做了退费处理登记,结果至今未收到退费。目前,该片区有近百名跟陈小姐同样遭遇的市民组建了微信维权群。