平安产险天津分公司 打造智能门店科技服务新模式
核心提示: 为贯彻平安集团“金融+科技”战略,顺应移动互联网时代不断升级发展的现状,平安产险天津分公司仁恒门店秉承“用户体验至上”的理念。
为贯彻平安集团“金融+科技”战略,顺应移动互联网时代不断升级发展的现状,平安产险天津分公司仁恒门店秉承“用户体验至上”的理念,突出富有科技感的细节布置和科技智能的便捷体验,通过利用人工智能、大数据等概念以及越来越多的AI科技应用提升服务效率,创新客户服务体验。
一、AI小安,用智能点亮服务
平安产险天津分公司门店入口处,有一道可爱的忙碌身影,它就是智能AI机器人小安。从客户进门的一刻起,小安就可以帮助客户介绍业务办理流程,提供业务咨询服务。即使是在等待时,客户也可以和小安进行贴心畅谈,聊人生,谈理想,我们的AI小安无所能。
二、自助终端,将科技进行到底
平安产险天津分公司门店配备的强大自助终端设备实现了车、财、意保险的自助购买、自助批改、以及缴费等功能,在提供直观简便的交互体验的同时,可为用户节省大量的时间。与此同时,客服人员也可随时为客户提供移动式服务。墙上的86寸巨幅电子触摸屏和LED广告机可随时为客户提供最新的爆款产品信息,休闲区的电子茶几被赋予了智能互联网基因,可为休息的客户提供指尖操作的人性化界面,带来直观、通透的互动交流服务。另外值得一提的是门店内的智能一体机,它可以为客户提供车险缴费、打印、补打等服务,免去排队的烦恼,提供直观的体验。只需短暂等待,便可轻松完成缴费和打印保单,以智能化的高效服务有效节约客户的宝贵时间。
三、健康空间站,打造智能体检服务
全新的智能健康空间站,利用物联网技术融合了多款智能设备和大数据平台,构建了专业、安全、高效的健康管理体系。门店等待客户可自主选择体检项目:包含体重、身高、血压、人体成分、骨密度检测等,检测完成后可随时通过微信或相关APP查看相关检测报告。
今后,平安产险天津分公司将持续创新服务模式,深化科技服务理念,提升服务技能,聚焦核心品牌竞争力,打造科技型服务模式新体验!
责任编辑:雨过天晴
免责声明:本文仅代表作者个人观点,与本网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。登载此文只为提供信息参考,并不用于任何商业目的。如有侵权,请及时联系我们:jubao@headnews.cn
- 天津“艺韵耕读”志愿团队赴静海区东寨村举
- 破题ESG治理新范式,中国人寿以责任金融绘就
- 连续22年上榜!中国人寿挺进福布斯“全球企业
- 红色旋律奏响时代强音——《把一切献给党》
- 从助人到受助:看羊城如何用“她力量”编织民
- “红色悦动•星辉献礼”迎七•一文化养老公
- 霓裳24节气舞台剧2025演出季推介会圆满成功
- 银龄党员文艺志愿者宣传队成立——中青老三
- 传承红色基因 筑牢司法初心 ——法院干警
- 薪火相传:彩塑大师逯彤纳新徒,非遗传承注入新
- 党建引领聚合力 红色联盟谱新篇—春华街道
- 中国人寿寿险公司积极响应2025年“7.8全国
- 创新科技 护航全球盛会 一汽奥迪Q6L e-tron
- 深耕五邑金融沃土 书写侨乡民生新篇:中国人
- 中国人寿以“大投资”撬动“大民生”
- 构建五重医疗保障体系:解析珠海“大爱无疆”
- 2025第三届“京津冀华服·旗袍文创艺术节”
- 深耕六载受益17.34万人次,“大爱无疆”项目
- 光与希望:中国人寿寿险珠海分公司普惠实践纪
- 中国人寿:大力探索保险营销队伍党建方式方法