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啥是寿险?来自西藏高原的一线回答 中国人寿寿险扎根西藏、服务乡村的纪实影像

字号: 2025-07-11 17:40 来源:头条新闻网

核心提示:在海拔4700米的别仓村,丹增顿珠正忙着开他的“雪山保险课堂”——给牲畜买保险的村民比给自己投保的还多,这让他既欣慰又着急。这位中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)的驻村干部发现,当村民用青稞酒碗比划着讨论“终身寿险是不是保一辈子”时,保险服务的“最后一公里”才算真正跑出了温度。

在海拔4700米的别仓村,丹增顿珠正忙着开他的“雪山保险课堂”——给牲畜买保险的村民比给自己投保的还多,这让他既欣慰又着急。这位中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)的驻村干部发现,当村民用青稞酒碗比划着讨论“终身寿险是不是保一辈子”时,保险服务的“最后一公里”才算真正跑出了温度。

以这段真实故事为依托,中国人寿于近日发布《雪域路书》系列纪录片首章《啥是寿险》,用纪实影像呈现出“接地气、冒热气、带情感”的乡村保险故事,深刻回应了如何“让保险走进人民生活”的时代命题。

从“啥是寿险”到“寿险为谁而设”

纪录片《啥是寿险》以一位驻村干部的日常工作为缩影,勾勒出保险人服务基层、扎根西藏高原的真实图景,也将“服务国家发展大局,守护人民美好生活”的使命,转化为看得见的行动、可感知的温暖。

在平均海拔4000米以上的西藏高原,如何打通保险服务的“最后一公里”、如何让群众真正“懂保险、信保险、用保险”,既是驻村干部面临的业务挑战,也是保险企业肩负的社会责任,还是推动保险服务民生的现实考验。

中国人寿驻村干部丹增顿珠在工作中发现,“部分村民分不清啥是财险,啥是寿险”,“有的村民给牲畜买了保险,却没给自己买”。他下决心要为村民深入普及寿险知识,耐心逐一讲解,“小孩上学可以投保国寿学生儿童平安保险”“车玻璃坏了可以找国寿财险,寿险赔不了”“人寿保险是指以人的寿命为保险标的的人身保险。人寿保险分为定期寿险、终身寿险、两全保险等。”

从普及保险知识到协助村民办理理赔手续,从解释保险条款到引导群众树立风险意识,丹增顿珠和同事们用脚步丈量村民生活实况,用耐心换来对保险的信任,把保障理念一步步播种进村民内心。在点滴乡村服务实践中,破解保险服务“最后一公里”难题,实现保险真正惠及基层百姓。

持续18年帮扶:把保障带到西藏高原深处

中国人寿西藏分公司自2007年成立以来,始终坚持将企业发展与西藏民生紧密结合。驻村工作开展以来,公司累计选派上百位驻村干部,奔赴那曲市聂荣县、拉萨市当雄县等偏远乡村,用“国寿力量”将保障送进千家万户。

据了解,中国人寿通过驻村干部协助完善村级党组织建设,持续提升基层干部的治理能力和服务意识。进一步推进村民自治,通过“村民议事会”“村规民约”等形式,激发群众自我管理意识,促进良好村风民俗形成,比如“红白事简办”等移风易俗措施逐步落地见效。

数据显示,截至目前,中国人寿西藏分公司已累计完成消费帮扶任务近240万元,用于产业扶持、慰问等方面资金达到158.65万元。并争取强基惠民专项资金,用于实施修桥铺路、打水井、建温泉、搭建阳光房、牲畜暖棚等多个项目,还完成危房改造、道路硬化、饮水安全工程等,有效改善了村民的生活条件,提升了村庄发展潜力。

比如,在嘎青村,中国人寿为合作社购买设备、修建加工房和专用电路、购买冷藏车;捐赠办公经费用于购置牦牛、冬饲草;协调外部公益机构争取帮扶资金。在别仓村,投资改建当地的温泉洗浴场所并进行后续维修,持续开展各类慰问活动。

在这一项项看得见、摸得着的成果背后,是中国人寿对西藏经济发展提质增效的不懈投入,也体现出其在乡村振兴的深入实践和具体落实。

守护人身保障,更守护共同富裕的希望

纪录片《啥是寿险》,讲述了一位保险央企基层工作人员扎根一线、服务群众的个人故事,体现出中国人寿在新时代背景下勇于担当、服务大局的责任意识。

中国人寿始终坚信,保险的价值不仅限于产品销售和理赔兑现,更应将保障理念融入服务百姓、守护人民生活的日常中,让保险真正成为千家万户应对风险的“安全网”“减压阀”和“稳定器”。驻村干部通过一次次入户走访,一场场宣讲服务,让原本抽象的保险概念转化为群众可知可感的生活改善,推动保险服务和乡村振兴深度融合,让“保险姓保”的初心扎根西藏高原的乡村。

近日,中国保险行业协会组织开展的2025年“7.8全国保险公众宣传日”拉开帷幕,自2013年首届活动举办以来,持续向大众普及保险知识,宣传保险功能与作用,展示保险行业的初心与使命,增进社会大众对保险行业的认知。值此之际,中国人寿推出《啥是寿险》纪录片,不仅是对“寿险是什么”的生动回应,更是对“如何以高质量保险服务助力中国式现代化”的深刻注脚。未来,中国人寿将继续扎根基层、深入一线,以更加坚定的步伐、更加务实的行动,为共同富裕目标在西部地区的落地见效,贡献保险央企的坚实力量。

(稿件来源:中国人寿寿险天津市分公司)

Tags:西藏高原 寿险 西藏 扎根 人寿 中国 纪实 乡村

责任编辑:雨过天晴

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