近期，有不法分子冒充金融监管部门或工作人员，以“P2P清退回款”“消除不良征信”“受理投诉”等名义实施诈骗。中国人寿寿险天津市分公司提醒广大金融消费者提高警惕，增强反诈意识和识别能力，保护好个人信息和财产安全。

以下是常见的诈骗手法，如果遇到类似的情况请谨慎处理：

伪造金融监管部门文件实施诈骗

不法分子冒用国家金融监督管理总局名义，通过电话、短信、快递信函、互联网等渠道发布虚假信息，如“P2P出借人风险专项清退通知”或“金融平台清退通知”，引诱投资人通过所谓的“官方回款渠道”进行“清退登记”。一旦投资人注册登记，不法分子会以缴纳保证金等为由，进一步诈骗钱财。

假冒金融监管部门受理投诉实施诈骗

消费者在非官方渠道投诉后，不法分子利用非法获取的手机号码和投诉内容，以“解决投诉”“理赔退费”等为由联系消费者，诱导其点击虚假链接或通过视频会议软件创建所谓的“XX监管部门会议室”，诱骗消费者开启屏幕共享，从而窃取银行卡号、网银密码、验证码等重要信息，盗取资金。

冒充金融监管人员以“消除征信不良记录”实施诈骗

不法分子假冒金融监管部门工作人员，利用非法收集的个人信息，通过电话或社交软件联系消费者，谎称其因信用卡或互联网贷款逾期将被列入“征信黑名单”，并声称需向指定账户转账以“修复征信”。一旦消费者转账，资金会被迅速转移。

内容来源：国家金融监督管理总局