民生银行天津分行切实扛起金融服务责任，冲在金融抗疫第一线，保障金融服务“不断档、不打烊”，不耽误任何一笔业务，保障客户资金需求，做到抗击疫情和金融服务“双在线”，以实际行动助力全市战疫提供可靠金融服务支撑。

2022年5月下旬，天津疫情防控形势陡然升级。随着和平区管控力度的加大，对分行放款和运营工作带来了不小的压力和挑战。

河东支行作为距离分行较近的营业网点，主动与分行风险管理部、运营管理部沟通联系，安排分行放款中心初审和复核人员到河东支行办公，支行主动承担授信放款和业务运营的备用网点职能，为保障疫情期间金融服务有序开展做出了贡献。

为满足企业客户资金周转需求，做好授信资金投放工作，放款中心紧急制定放款应急处理方案，前置沟通协调运营验印、押品出入库等业务安排，并通过群会议、电话沟通等方式，高效处理解决业务流程疑难点。

和平区静态管控期间，分行各项金融服务不停歇，服务团队积极与企业沟通对接，灵活运用汽车融资保理业务、信用证、非融资性保函以及授信贷款等多类型金融产品满足企业融资需求。分行驻楼到岗人员与远程办公员工做好联动配合，落实高效、协作办公，及时配合处理业务，彼此做好缺位补漏工作，有效保障金融服务工作顺利运转。5月25日至5月27日三天时间，分行共实现企业授信额度启用10亿元，企业贷款资金投放18.32亿元。

同时，为全力保障疫情防控期间小微金融服务不断档。分行青年员工挺身而出坚守岗位，一通通电话沟通，一次次资料交接，在行外部门其他员工的通力配合下，辅助完成小微企业贷款续授信业务73笔，总金额1.18亿元，新增小微贷款业务放款16笔，累计2400万元，实现小微企业银行承兑汇票业务6笔，共计1400万元。

防控履责，同心抗疫。因为使命在身，所以忠于职守；因为无私奉献，所以舍小家为大家。就是这样一群坚守敬业的银行人，冲在防疫一线，守在服务前线，让抗击疫情和金融服务“不掉线”！