为进一步深化客户为中心的消保理念，进一步做好消费者权益保护和金融教育工作，疫情期间做好支持保障工作，民生银行天津红旗路支行于3月9日至15日以现场结合线上开展“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动。

宣传周内，厅堂对到店客户进行消保权益的宣传与讲解，针对防疫期间，突出讲解金融消费者如何正确识别骗局以及防范手段等，客户表示受益匪浅，会提高警惕。3月15日，支行在厅堂开展以“共促消费公平，共享数字金融”主题的宣传教育活动，宣传新消费法规定的消费者拥有的各项法定权利，告知金融消费者解决金融消费争议的正确渠道和方式。

同时在网点及周边区域开展识别非法金融广告、防范电信诈骗等基础金融知识普及宣讲活动，向群众讲解非法金融广告的危害、识别非法金融广告和电信诈骗的方法，通过发放宣传折页增强金融消费者风险防范意识，引导消费者远离投资陷阱，加强金融消费者风险意识，引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益。

通过线下加线上微信及朋友圈相结合的宣传手段，支行向金融消费者普及金融消保知识，不限于防范电信网络诈骗、打击非法集资、反假币、反洗钱等内容。支行将消保宣传持续放到日常工作中去，扩大覆盖面和触达率，为消费者普及更多的金融知识。

服务大众，情系民生。民生银行天津红旗路支行将在以优质金融产品服务客户的同时，推动金融知识教育普及工作常态化开展，切实为群众办实事，解难题，有效提升金融知识宣传普及质效，为营造健康和谐的金融消费环境贡献自己的力量。