为落实“以客为尊”经营理念，积极履行社会责任，持续强化金融消费者教育，提升消费者风险意识，保障金融消费者合法权益，助力构建和谐的客户关系与金融环境，民生银行天津梅江支行于2022年3月14日至3月20日组织开展2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

梅江支行成立宣传活动实施小组，支行负责人任组长，主管行长负责本次宣传活动的实施和推动并制定本机构实施方案，明确分工和责任，全面贯彻执行监管和总分行活动要求，全员参与，活动有序开展。

宣传周期间，支行于明显位置悬挂宣传横幅，向客户发放宣传折页，宣传形式覆盖线上微信渠道和线下厅堂和支行周边宣传，宣传内容涉及防范网络代购、金融直播、美容贷连环骗局、保护个人信息等多个方面，解读消费者权益保护政策。对于老年客户，着重宣传防范非法集资、保护个人信息等内容，针对年轻群体，着重宣传网络代购、金融直播等风险防范内容。

服务大众，情系民生。此次宣传活动得到了广大客户的认可，增强了客户消费者权益保护意识，同时进一步加强了市民金融风险识别能力和防范能力。民生银行天津梅江支行将继续加强宣传工作，为切实保护广大消费者权益定期开展宣教活动，为建设和谐金融环境贡献一份力量。