近日，泰康养老保险股份有限公司发布2021年上半年理赔报告。报告显示，泰康养老今年上半年总共理赔119万件，理赔金额28.4亿元，客户获赔率高达99.86%。

泰康养老为客户提供了迅捷而高效的理赔服务，平均结案时效为2天；小额5日结案率高达98.6%；极速赔结案件数为6万件，赔付金额达到7000万元；自助理赔件数为48.6万件，同比增长57.3%；理赔直付件数为33万件，赔付金额1.5亿元。

截至今年6月30日，泰康养老突发应急响应14次，累计排查150余人次。泰康养老对每起重大突发事件，均第一时间成立应急处置小组，开展主动理赔服务，多渠道获取事故伤亡人员清单，主动排查出险客户信息，未发现养老客户出险情况。

泰康养老的优质服务也得到了广大客户的高度认可。朱女士于2016年4月为自己和丈夫、女儿投保泰康健康有约团体终身重大疾病保险，2018年产品升级后，朱女士又为全家加保。朱女士爱人张先生于2020年12月被查出患有非霍奇金淋巴瘤。2021年1月24日，朱女士向泰康养老递交理赔申请，公司立即开通理赔绿色通道，并赔付张先生50万元保险金。出于对泰康养老的认可和信任，朱女士将理赔款中的42万元转投泰康养老保险产品。

泰康养老产品线全面对接国家医养三支柱，致力于为广大雇主和雇员提供企业/职业年金、团体寿险、团体意外险、团体及个人健康保险、团体及个人养老保险、个人税优健康保险等一揽子福利医养解决方案。公司始终秉承“专业化、规范化、国际化”的企业理念，近年来，不断创新商业模式，丰富产品链条，优化业务结构，打造“企业员工福利一揽子解决方案最佳供应商”。