民生银行天津分行秋水苑社区支行贴心服务温暖客户
核心提示:一场疫情,打破了所有人原本平静的生活,热闹的过年气氛一下子变得沉重,幸而我们相互帮助,相互鼓励,才使得这个冷冬变成了暖冬。
一场疫情,打破了所有人原本平静的生活,热闹的过年气氛一下子变得沉重,幸而我们相互帮助,相互鼓励,才使得这个冷冬变成了暖冬。民生银行秋水苑社区支行自复工以来,以更加温暖的方式为客户带去了满满的爱意。
疫情期间,带来的不仅仅是寸步难行,随之而来的更是猖獗的网络诈骗,人心惶惶的时期、尤其是对于老年人来说,更容易被欺骗。近日一位退休后的老人一直想要投资股票,由于不会看走势、行情,就加入了一个股票交流群,平日时常关注群内信息并与其他股民交流。一天一位自称投资专员的人加了老人的微信,每天热心的与他讨论股票投资,渐渐地,老人开始相信了“专家”。虽然心中还是稍有顾虑,但是老人仍然听从了“专家”的投资意见并进行投资。过了一段时间,让老人没想到的是,尽管按照“专家”的指导,但不到一天的时间,开户时注册的1万多元就亏空殆尽了,老人立刻警觉,并意识到自己遭遇了诈骗,随即报警。一朝被蛇咬,十年怕井绳,因此对于金融业和银行失去了信任。但日常生活怎么能离开银行的身影呢?
在民生银行秋水苑社区支行工作人员一次又一次的帮忙、代笔、打印,一句又一句的叮咛,用最温暖、最火热的行动将那颗原本冰冷的心融化,这位老人最终成为了民生银行秋水苑社区支行的客户,并且介绍家人朋友来网点办理业务。
社区支行,顾名思义,即社区居民的银行,社区支行因其便利快捷让银行像便利店、超市一样成为普通居民日常生活的一部分。民生银行秋水苑社区支行争做社区居民身边的银行,无论是在疫情期间举办“鲜菜到家”“女神节献花”“创意秀盆栽”等文艺活动,还是开展“3·15消费者权益保护”“贵金属保养”“交易式定投线上沙龙”等专业活动,民生银行秋水苑社区支行始终关心社区居民的生活幸福感和满意度。
客户对于民生银行秋水苑社区支行不仅是客户,更像是朋友、家人。每次业务办理时的细心指导,每次存取款、转账时句句叮嘱和提醒,客户不仅把民生银行秋水苑社区支行当作一个银行,更是当作一个常来看看的家,即便在疫情期间,支行全体员工始终会保持与客户之间的高度联系,持续做好金融与非金服务工作,提升客户的服务体验。疫情虽难,民生银行秋水苑社区支行愿陪伴大家一同渡过!
责任编辑:雨过天晴
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