北大方正人寿自进入天津以来，一直致力于深耕市场，并积极履行企业社会责任。截至今年5月末，北大方正人寿天津分公司为天津客户提供25.26亿元的风险保障，完成风险赔付211.4万元。该公司人士告诉记者，有些年轻消费者认为疾病距离自己很遥远，殊不知年轻时购买保障型产品正当其时，一旦不测来临，保险就能排上大用场。

陈小姐是一位“90后”，当保险公司工作人员从家庭保障的角度入手，向其介绍罹患重疾的风险时，她一度感觉重大疾病在年轻人身上发生的概率较低，因而拒绝购买保险。后来经过保险公司人员的悉心讲解，她认可了年轻时是购买保障型产品的最佳时间，因而在2019年3月21日，购买了北大方正人寿的“爱无忧两全保险”以及附加险“爱无忧重大疾病保险”和“无忧E生医疗保险（2018）”，支付保费7977元。

今年初，陈小姐感觉身体不适，到医院检查，发现不幸罹患肝癌。2月28日，陈小姐向北大方正人寿申请理赔。公司营业区第一时间与运营部沟通，积极配合指导客户提交相应资料，并在核查过程中多次向客户送去关怀。

经过调查，公司于3月30日向陈小姐支付重疾理赔金496778.01元，并对陈小姐所购买的《爱无忧两全保险》及附加险《爱无忧重大疾病保险》此后19年的保费进行豁免，豁免保费共计145920元。4月10日，公司又向客户支付医疗理赔金20160元。

陈小姐收到理赔款后激动地表示，感谢公司当初的坚持，让自己坚定了购买保险的选择，感谢北大方正人寿，这次切身体会到了保险的意义。