6月25日晚，天津气象局连续发布暴雨蓝色预警信号和冰雹橙色预警信号，市区中南部及东部地区遭遇强阵雨和冰雹天气，西青区暴雨冰雹大风齐齐来袭，路面积水成河，大树被连根拔起。

灾害发生后，平安产险天津分公司快速响应，第一时间成立应急小组，并连夜启动大灾应对预案，由于正值端午节假期期间，公司紧急调派支援人力，查勘理赔人员放弃休假，返回工作岗位，安排和部署救援及理赔相关工作，开通理赔绿色通道，满足客户快速理赔需求。

本次灾情集中在西青和市区，平安产险天津分公司安排近30名车物查勘员投入一线理赔工作。从黑夜到白天，他们进行案件跟踪、盘点、探讨理赔方案，保证每笔案件都能得到及时跟进、快速处理。他们脖子和胳膊被晒伤，仍始终坚守在作业一线，为的是能让客户车辆得到及时定损理赔。连续两天，他们每天工作劳动强度超过18小时。

灾害无情，平安有爱！在灾难面前，平安产险天津分公司查勘理赔全体人员众志成城，共克时艰，快速有效的灾害应对，最大程度上减少了客户损失。

多年来，平安产险天津分公司致力为客户提供极致理赔服务体验，从万元案件3天赔付到“快易免”服务升级，再到以人民为中心的“极速”“极爽”“极暖”服务等，以及借助多种黑科技，在业内率先推出的智能图片定损、信任赔等开创性理赔产品，到今天利用好车主APP理赔系统为客户提供全流程线上理赔服务，用爱与责任为广大车主带去最有力的保障，用实际行动践行平安专业的服务！