疫情期间，为充分利用线上服务的优势，引起客户对征信保护的重视，充实客户的征信知识。4月23日上午民生银行天津新开路支行通过映客直播开展以“保护征信 从我做起”为主题金融知识普及活动。

本次活动通过映客直播向公众宣传，在线观看达180余人，厅堂总监周莉莉与理财经理高茜茜通过场景小问答的形式围绕什么样的征信才算好征信？征信被“硬查询”后还能贷款吗？征信报告不良5年后能自动清除吗？征信可以“洗白”吗？四个话题开展，以及保护好个人征信小建议。并针对网贷的危害性为客户进行了普及，建议消费者通过银行渠道做贷款，强化客户的金融安全意识。

此次征信的普及活动，树立了民生银行良好的品牌形象，使更多金融消费者了解到信用的重要性，帮助金融消费者进一步提高安全意识，引导社会公众养成良好个人信用习惯。同时进一步增强了员工文明规范的服务意识，树立以“客户为中心”的经营理念，提升了支行服务水平。