为完善厅堂日常管理，梳理厅堂总监工作职能，优化考核激励，聚焦厅堂经营目标 ，4月18日下午，民生银行天津分行渠道管理部组织部分厅堂总监开展“吐槽大会”。渠道管理部总经理金群及业务骨干，厅堂总监代表参与本次会议。

会议首先由分行渠道部为各位厅堂总监介绍2020年度厅堂主管考核办法，讲解2020年度考核更新要点并解答总监的相关问题；接着，会议对厅堂各岗位职能进行梳理，确保厅堂岗位能够做好协同配合，以厅堂产能提升为核心工作要点；随后，由厅堂总监反映厅堂营销中的痛点、难点，共同讨论解决办法并进行优秀营销及管理经验分享，持续提升厅堂服务质量、优化营销流程、强化团队管理。会议最后，根据现场发言情况，通过投票方式选出“吐槽”最狠，最准的分行营业部厅堂总监李玉洁为“吐槽大会”TALK KING，渠道管理部总经理金群为其颁发获奖礼品。

民生银行天津分行渠道管理部开展厅堂总监“吐槽大会”，旨在为厅堂总监们创造一个轻松的、可以畅所欲言的交流平台，让各位总监充分反馈一线经营中的痛点难点。渠道管理部将汇总一线反映出的问题，协同分行相关部门，强化责任担当，想透说清干实，切实做好业务推动支持，再战开门红！