突如其来的疫情牵动着每个人的心，民生银行天津南北大街社区支行坚持停工不停业、停工不停服务、停工不停热情的理念，结合当前疫情现状，减少人员聚集，累计开展了多场丰富多彩的线上互动活动。

据悉，社区支行举办的线上活动主题包括：防疫知识测试、云摄影大赛、唱歌比赛、厨艺大比拼、防诈骗竞答、财富知识问答、赏花摄影PK大赛等近10场活动。活动开始前，社区支行员工提前在贵宾客户群发起预热邀约，鼓励客户们邀请亲友一同进群参加活动。不同种类的线上活动带给大家不同的暖心惊喜，同时，支行员工每日坚持在群里分享最新的财经新闻，结合现在利率下行，为客户介绍配置长期产品锁定收益，推荐安心存、结构性理财和趸交保险等热销金融服务产品。并通过知识竞答，使客户对社区支行金融服务产品有所熟悉。此外，支行还借助送鸡蛋和送蔬菜活动吸引客户客荐客，一同享好礼。

疫情期间，社区支行通过坚持不懈地组织线上活动，群内客户数提升近80名，每场活动，客户均积极参加，表达自己的观点，展现自己的才艺，增加了群内客户与社区支行的亲密度，提升了客户的满意度，获得了大家的一致好评。

民生银行天津南北大街社区支行表示，将继续积极筹划每场线上互动活动，创新活动形式，每周为客户带来一次新的惊喜，在活动中深挖客户需求，提升客户服务体验，为客户带来一份安心、一份保障。