民生银行津南支行于3月28日晚8:00邀约按揭客户在微信群中举办看图猜电视剧及LPR政策讲解活动，该活动吸引我支行超过200名按揭客户参与。

活动开始，支行行长以发微信红包形式预热开场。随后，支行员工介绍游戏规则，在大家的欢声雀跃中游戏开始，客户积极参与。在游戏接近尾声时，按揭专员针对按揭客户最近比较关心的LPR利率转换的细节及客户应该如何选择利率定价模式等问题进行了细致的讲解。讲解过程中，客户纷纷提问，按揭专员针对大家不了解的问题细心解答。

随着大家问题被一一解决，客户微信群也逐渐恢复了平静，后台工作人员这时也统计出了刚才活动过程中参与度最高及答对题目最多的几位客户，以红包的形式颁发一二三等奖，支行行长亲自颁发参与奖。颁奖结束后，工作人员又给大家详细介绍了我行的消贷红包活动，让客户体会到民生银行多元化的经营理念。支行长，零售主管行长，亲自参与营销，成效显著。

通过此次活动，津南支行在按揭客户中打响了民生银行“引领市场，成就客户”的经营理念，让客户对LPR定价有了更深刻的了解及认识，解决了客户在贷款利率选择方面的困惑。后续，我们将持续开展此类活动，让客户真正体会到民生银行“为民而生，与民共生”的服务理念。