疫情期间，为了拉近与客户之间的距离，更好地了解客户的金融业务需求。3月7日下午2：30，民生银行鼓楼支行举办女神节线上活动,活动主题为“亲子讲座+重点活动介绍”。此次活动特邀亲子专家高梅老师进行了“妈妈的情绪决定孩子的未来”的讲座，吸引了很多客户参与。

活动前期，由支行全员进行宣传造势，邀请客户进群；活动当天从上午10点开始，支行员工不间断进行活动预热，为本次活动顺利开展做好充分准备。活动过程中，首先高老师从专业角度分析了亲子关系紧张的原因以及原生家庭对孩子性格的影响，分析了家长在教育孩子问题上焦虑的原因，充分引起了大家的重视，很多客户针对自己孩子的问题进行了积极提问，如孩子老是看手机怎么办，孩子胆小怎么办，高老师挑选两道共性问题进行了解答。

亲子关系问题分析环节结束之后，由支行三个理财经理分别就蔬菜到家、入金有礼、加喜和医护专属理财、医护专属消费贷、贵宾服务体系为客户做了详细讲解，每个小专题结束进行有奖提问，客户抢答非常踊跃，对活动非常感兴趣！参与此次活动的客户60余人，在活动中参与度高，积极反馈，增加了支行与客户间的亲密度。

此次活动，创新了民生银行鼓楼支行支行与客户的沟通方式，增进了支行对客户的了解。接下来，在严防疫情的同时，支行表示，将继续创新线上服务方式，增加与客户沟通的机会，为客户提供更好的金融服务!