新冠状病毒性肺炎目前在全国已进入防控疫情的第三阶段。通过天津政委的防御管制，天津各区域都得到了良好的控制，但民生银行东丽支行并没有放松警惕。支行办公环境每日都会进行消毒，切实增强支行员工及客户自我保护意识，为打赢疫情防控提供良好的环境。民生银行东丽支行将继续践行“为民而生，与民共生”的理念。加入到疫情防控保卫战第三阶段。

民生银行东丽支行高度重视疫情期间支行员工的上下出行安全问题及支行营销产能。对于上下班不方便的同事，安排就近同事接送。疫情仍处在防控阶段，支行对每位来访的客户做好体温测量，来访时间，电话及家庭住址的登记。以保证客户及员工的自身安全。同时金融服务更是成为支行的重中之重，支行员工坚持每天15通电话电访客户，介绍老友回家活动，并添加微信邀约客户进入“东丽客户一家亲”微信服务群，线上为客户提供服务，介绍近期的理财产品及存款类产品。

疫情期间，民生银行东丽支行全员联动，成立了“东丽客户服务小组”。并每日给客户带来早安问候及新客大额存单讲解。此外，支行还邀请资深理财经理进群，为客户讲解资产应该如何规划。通过此次线上微课堂讲座，让客户知晓在疫情期间如何更好地保护自己及家人的资产安全，探讨了在此疫情下如何更好地规划资产。同时让客户了解到，人生有诸多风险是需要自己买单的，需要利用理财产品做好防御。此次微课堂讲座让客户更好地了解理财产品，知晓理财的重要作用。讲座结束之后，支行员工在微课堂微信群及时和客户沟通感受，徐徐渐进的跟进，并完成最后出单。

疫情虽然隔离了民生银行东丽支行与客户的接触，但消减不了民生人对客户的服务热情。此次“疫情之下如何资产配置”微课堂讲座，为支行拉近了与客户的距离，为进一步理财产品出单打下良好基础。民生银行东丽支行表示，接下来会继续创新服务，开展疫情期间的各项线上活动。