抗击疫情 民生银行保利支行青年突击队在行动
核心提示:面对新型冠状病毒的来袭,民生银行保利香槟支行青年突击队充分践行“为民而生,与民共生”的理念使命,全面做好新型肺炎疫情期间金融服务,强化金融服务支持。
面对新型冠状病毒的来袭,民生银行保利香槟支行青年突击队充分践行“为民而生,与民共生”的理念使命,全面做好新型肺炎疫情期间金融服务,强化金融服务支持,积极践行社会责任。从多方面多举措共抗疫情,坚决站好每一班岗。
2月3日,一名60多岁的石姓客户联系到保利香槟支行青年突击队,客户通过支行张贴的营业公告和服务群二维码,第一时间扫码进群。经了解,客户平时经营餐饮企业,受疫情影响,企业资金周转不佳,难以支付几个银行的信用卡欠款,其中包括民生的信用卡。面对眼前的经营困境,客户十分着急,向保利香槟支行寻求解决办法。
随后,保利香槟支行青年突击队立刻协助客户进行查询,了解到目前客户在支行有尚未赎回的基金,当即与客户进行确认,通过线上远程指导,协助客户资金赎回,告知客户资金的到账时间,并为客户申请了民生银行信用卡还款延期和卡卡关联,确保基金赎回到账后就可直接还款。最后,为客户介绍民生银行的经营性贷款,以备客户不时之需。
疫情当前,民生银行保利香槟支行青年突击队将与客户共进退!
责任编辑:雨过天晴
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