面对新型冠状病毒的来袭，民生银行保利香槟支行青年突击队充分践行“为民而生，与民共生”的理念使命，全面做好新型肺炎疫情期间金融服务，强化金融服务支持，积极践行社会责任。从多方面多举措共抗疫情，坚决站好每一班岗。

2月3日，一名60多岁的石姓客户联系到保利香槟支行青年突击队，客户通过支行张贴的营业公告和服务群二维码，第一时间扫码进群。经了解,客户平时经营餐饮企业，受疫情影响，企业资金周转不佳，难以支付几个银行的信用卡欠款，其中包括民生的信用卡。面对眼前的经营困境，客户十分着急，向保利香槟支行寻求解决办法。

随后，保利香槟支行青年突击队立刻协助客户进行查询，了解到目前客户在支行有尚未赎回的基金，当即与客户进行确认，通过线上远程指导，协助客户资金赎回，告知客户资金的到账时间，并为客户申请了民生银行信用卡还款延期和卡卡关联，确保基金赎回到账后就可直接还款。最后，为客户介绍民生银行的经营性贷款，以备客户不时之需。

疫情当前，民生银行保利香槟支行青年突击队将与客户共进退！