2018年6月30日，郭先生为自己的妻子蔺女士投保华夏常青树两全保险（全能版）、华夏附加常青树重大疾病保险（全能版），保额18万元，同时附加华夏医保通费用补偿医疗保险，保险合同于2018年7月1日生效。

2019年4月26日，蔺女士于天津市肿瘤医院住院，被诊断患乳腺癌。并于7月2日向华夏保险天津分公司申请理赔，理赔人员第一时间开展调查，审核确认赔付蔺女士重大疾病保险金及住院医疗保险金共计195535.73元。7月3日，理赔款即打入蔺女士账户。收到理赔款的蔺女士满怀感激地表示：“华夏保险天津分公司这笔理赔款太及时了，理赔效率真是太高了。”

华夏保险天津分公司一直秉持着“为人民服务”的宗旨，用实际行动践行“客户利益至上”的核心价值观，不断优化服务，提高理赔效率，及时为客户送去温暖和保障。