多年来，平安人寿天津分公司坚定“保险姓保”，不断推动业务结构和服务转型升级。为进一步深化员工和大众对保险功用、理赔服务的认知，让百姓感受保险的能量与温暖，宣传保险公司以实际行动践行社会责任，分公司于近日举办“感动津城·回馈社会”理赔故事大赛。

该理赔故事大赛的举办，旨在让更多人了解寿险的功能与意义，让天津百姓感受保险的能量和温暖，向社会大众、向每一个家庭传递“爱与责任”。本次大赛从海选到决赛历时一个月，1065名优秀保险营销员踏上绚丽舞台，讲述感人至深的理赔故事。最终经过激烈角逐，8名优秀的保险营销员脱颖而出，成功入围总决赛。天津市消费者协会会长张正、天津市保险行业协会秘书长张志怀、媒体嘉宾、平安人寿副总经理饶劲松等领导莅临决赛，以评委身份与千余名分公司寿险营销员共同聆听保险理赔故事。最终来自天津分公司河东支公司的郭淑飞获得了一等奖。郭淑飞于2015年加入平安，从业4年，已累计为63位客户提供163份保障，累计保额0.8亿元。

此外，分公司将培养和塑造高素质营销员队伍作为发展的根本战略，于2018年开始实施“优才计划”，招募优秀人才加入保险这个伟大行业。增优培优，进而打造高效专业、诚信合规的典范团队，旨在为广大客户、为整个社会提供更优质、更用心的服务。

据了解，截止2019年4月末，分公司累计为天津市288.5万个人客户提供6793.2亿元的保险保障。在坚持业务转型的同时，分公司不断切实提升理赔等服务水平，2018年理赔获赔率98.5%，为7.3万名客户送去理赔款，合计金额6.7亿元，日均赔付313件，日均理赔金额达288万元,理赔客户服务满意度96.4%。分公司不断提升服务质量和效率，把有温度的服务带给每一位客户，得到了客户的认可和信任。

2019是祖国七十华诞，也是中国平安成立31周年，天津分公司将紧跟行业改革发展步伐，坚持推动业务结构转型，持续打造专业化团队，传递保险专业理念，提高内外勤员工的专业技能和服务水平，为广大群众提供专业的保险规划和理赔服务，以实际行动坚定落实“保险姓保”，用点滴努力助力行业形象和发展动力不断提升。