滴滴司机称新车座椅被踩烂 乘客:小孩全程睡觉
核心提示:跑了一趟顺风车新车座椅疑被踩烂司机称是男乘客带孩子所致,滴滴平台愿赔偿20元来源:南方都市报疑被乘客踩坏的座椅。微博截图南都讯记者叶孜文“‘共享经济’这个词终会毁在某部分低素质国人手里”,前晚,一名滴滴司机发出微博谴责乘客将车后座弄坏后不顾而去。该名司机将情况反映给滴滴平台,并报警求助,却因无实证而难以追讨赔偿。
跑了一趟顺风车 新车座椅疑被踩烂
司机称是男乘客带孩子所致,滴滴平台愿赔偿20元
来源:南方都市报
疑被乘客踩坏的座椅。微博截图
南都讯 记者叶孜文 “‘共享经济’这个词终会毁在某部分低素质国人手里”,前晚,一名滴滴司机发出微博谴责乘客将车后座弄坏后不顾而去。该名司机将情况反映给滴滴平台,并报警求助,却因无实证而难以追讨赔偿。
雨后,幼童无情脚踩破车后座
阿毅(化名)是一名90后上班族,半年前买了一辆新车,家住海珠区、在越秀区上班的他在上下班时会接一些滴滴顺风车的单子。阿毅说,7月3日下午5时许,广州刚下完一场大雨。下了班的他接到一个订单,是从江湾桥桥脚去珠江新城天汇广场。“后来打电话才发现对方的定位错了,定位在江湾桥北,实际他还在桥南。”阿毅让乘客取消订单,但乘客不大乐意,他最终还是接了单。到达约定地点后,上车的是一名年约30岁的男子,手中还抱着一名一岁多的小男孩。
一路上,阿毅从后视镜看了几眼后座,该男子面对面地抱着男童,男童面向车尾,阿毅并未发现什么异常。因为下班高峰期,走内环路的阿毅一直专注开车。到达目的地后,该男乘客带着孩子匆匆下车离开。阿毅还提示他们走慢点。不料,阿毅走过一个街口,下车到后座取东西时,发现后排座位都是灰黑色的鞋印,还有几处真皮破损的痕迹。这时他才明白为什么刚才那名乘客走得那么急。
阿毅出示的订单显示,该乘客名称写着彭生,但头像为一名女子。
郁闷,乘客表示小孩全程睡觉
发现不妥后,阿毅立刻向滴滴平台反映情况,对方表示需要阿毅先去报警,才能调取乘客资料。
昨日上午,阿毅到海珠区滨江街派出所报案。警方表示,因为阿毅缺乏实质证据证明是乘客导致车后座受损的,很难追讨赔偿。而滴滴也以保护乘客隐私为由,拒绝提供乘客的联系方式。
“滴滴那边说,打了很多次电话给乘客,对方才接,而且还声称当时孩子一直在睡觉。”阿毅感到十分憋屈,“虽然没有留意后面的情况,但当时小孩肯定没睡觉”,他肯定地表示在接单前车子是干净的。但无奈,如今只有他的单方说法。
随后,有滴滴专员致电阿毅,表示这订单带给他不好的体验,愿意赔偿20元给阿毅,并会管制该名乘客的账号,降低其信用评分。
而阿毅称,如果重新包裹车后座的真皮,费用大约2000元。但他不想如此大费周章,只能把车拿去洗了,然后做些防护措施。
“我并不指望滴滴能帮我解决这事。”阿毅说,让他觉得气愤的是家长放任小孩,不严加看管,犯错后还带着小孩逃避责任。阿毅称发微博只是想告诫大家,参与共享经济,请先带上你的道德与素质,这是最基本的入场券。
至于顺风车,阿毅表示还会继续做,只是以后会筛选乘客,尤其见到带小孩或宠物的客人可能就不敢再接单了。
滴滴平台
双方说法差异大 警方介入调查
滴滴平台表示,已经与车主和乘客进一步进行了沟通,双方说法差异较大,核心事实仍难以确认。目前警方已经介入调查,平台将最大程度协助警方调查。顺风车是互助出行平台,友好互助、相互尊重是顺风车一直以来提倡的精神,滴滴呼吁广大乘客和车主在出行时多考虑对方感受,共同营造良好的出行氛围。
责任编辑:雨过天晴
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