《新华字典》App遭争议:单靠权威不足以赢得市场
核心提示:在互联网时代,人人都有自由选择互联网产品的权利,如果不基于用户导向,或者说无法满足用户的日常需求,那么显然无法激起他们的消费欲望。--------------------------------------------------近日,由商务印书馆出版、中国社科院语言所修订的《新华字典》App上线。据介绍,该App提供数字版纸版对照、《新闻联播》原播音员李瑞英播读、汉字规范笔顺动画等增值服务。
在互联网时代,人人都有自由选择互联网产品的权利,如果不基于用户导向,或者说无法满足用户的日常需求,那么显然无法激起他们的消费欲望。
--------------------------------------------------
近日,由商务印书馆出版、中国社科院语言所修订的《新华字典》App上线。据介绍,该App提供数字版纸版对照、《新闻联播》原播音员李瑞英播读、汉字规范笔顺动画等增值服务。但《新华字典》App的免费版每天只能查2个字的情况引发争议,App的开发方表示,因涉及版权及软件开发成本,所以需要付费。(《北京青年报》6月13日)
陪伴一代又一代人的《新华字典》,不仅在公众中扮演着重要角色,还成了一种经典的文化象征。然而,随着互联网时代到来,它的影响力日渐式微,很多人更习惯上网查询字词。《新华字典》推出App产品,显示其跟上时代步伐的努力。
尽管App刚刚上线,已有不少人下载,这既得益于《新华字典》几十年来积攒的口碑,也源于用户对新鲜互联网产品往往会表现出格外的好奇。不过,《新华字典》App的争议也源于此。不少网友质疑:“商务印书馆出版的《新华字典》纸质版才24.9元,40元的电子版定价是不是太贵了?”
《新华字典》App实施收费,本来无可厚非,毕竟按照软件开发和投入成本来计算的话,付费是必然的。在这一点上,不管《新华字典》App收费多少,只要符合合理的定价依据即可。问题在于,免费用户“每天只能查两个字”,让大多数持观望态度的消费者在一开始就失去了付费兴趣。
消费者选择使用某种产品,建立在对这款产品功能和衍生价值认同的基础上,而不是单凭情怀或者文化品牌。如果对自己不实用,或者满足不了自己的真实需求,自然就会弃用。在广告学领域,这其实就是一个很典型的从知晓、理解、信服到欲望和行动的金字塔模式。尤其在互联网时代,人人都有自由选择互联网产品的权利,如果不基于用户导向,或者说无法满足用户的日常需求,那么显然无法激起他们的消费欲望。
虽然,《新华字典》App在上线之初,并没有主打情怀,但由于其天然的年代感,很难让人不将其与情怀挂钩。情怀的变现能力确实很强,但建立在与产品功能和估值相对称的基础上,如果违背了这种逻辑,很难在市场上站稳脚跟。而在商业营销中标榜“以提升用户体验和价值为理想”的情怀,也并没有什么错,可如果这份情怀缺乏足够的技术支撑,缺乏对用户习惯和用户体验的尊重,难免变得空洞和虚无。
情怀和生意并非无法同步,传统和现代照样可以结合。只不过,互联网时代的产品开发,终究是一个出品方和用户不断互动、不断迭代的过程,持续听取用户的反馈,为用户提供更多的功能,才算是一种合理、长远的投资。如果紧紧抱着权威和情怀的字眼不放,用户才不会轻易为这种“情怀”埋单。
责任编辑:雨过天晴
免责声明:本文仅代表作者个人观点,与本网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。登载此文只为提供信息参考,并不用于任何商业目的。如有侵权,请及时联系我们:jubao@headnews.cn
- 天津:精品拍卖舞会在天津友谊宾馆举办
- 达州市达川区实验幼儿园三里园“五餐制”为
- 回归中国最初之美《董安安书画分享会》在长
- “书香家庭 书承家教 书沐家风” 世界读书
- 执源治理行妙招,执前督促显成效——河东法院
- 黄河流域科技创新联盟氢专委一行赴天津中弘
- 环保时尚引领潮流!圆融数字平台发布会盛大开
- 泰康惠赢人生(智选版)上市,提供长寿时代财富、
- 天津市曝光120家火灾隐患单位!(4月22日至4月2
- 天津市河西区召开河西区消防救援支队荣立集
- 天津:骅骏铁骑部落盛大开业
- 天津:团泊湖兿墅庄园开业庆典盛大举办
- 中意经贸合作对接会在津举行
- 天津市静海区消防救援支队“三步走”助队伍
- Simmons 席梦思吉祥物正式发布 携“摘梦奇
- 中国老龄事业发展基金会文化养老公益行动项
- 天津铁路运输法院召开新晋升干警集体谈话会
- 天津:这种“充电器”可致命!看看你的是不?
- 天津蓟州:集中开展“拆窗破网”专项整治行动
- 相宜本草携手宋轶,以本草智慧演「轶」健康美