近日网上流传一消息，称12306从今年6月份起将要求注册用户使用本人银行卡进行支付，甚至有人称，6月份起用户只能为自己购买车票，不能替别人买票。

针对此类说法，记者拨打了12306服务热线，工作人员表示，未接到此类通知，正常注册的账户仍可以为账户内常用联系人购票。

12306不能帮亲友买票的谣言在网上传播后，引发了大量网友的关注。有很多网友提出了疑问：“如果是行动不便的老人和没有银行卡的孩子，他们应怎么购买火车票呢？”

据了解，此消息在网上已多次流传。12306的客服人员表示，截至目前没有收到相关文件及通知，在网上实名制注册用户，还是可以一次性添加15名常用联系人，同时可以用个人账户为5名常用联系人网上购票。

为进一步打击黄牛倒票,2015年6月中旬，12306网站发布公告，称将网站注册用户名下的“已通过”“请报验”“预通过”常用联系人(乘车人)累计上限由原来的100人调整为30人。此后，12306网站再次发布公告，将12306网站注册用户名下的“已通过”“请报验”“预通过”常用联系人(乘车人)累计上限调整为15人。但调整后，目前购票常用联系人上限已超过15人的用户，现有的常用联系人仍可购票。

此外，对于银行卡支付实名制的要求，铁路相关工作人员也表示并未收到相关文件及通知。