58同城现低价假房源 业内人士称乱象早存在
核心提示:看房先交保证金?多半会上当网上小户型低价房源存欺诈嫌疑记者梁兴在58同城上找出租房,付了200元后,结果房子没看着,房东也联系不上了。近日,气愤的长沙市民刘琳拨打三湘都市报热线进行投诉。记者调查发现,58同城上的一些小户型低价房源信息,明显存在欺诈嫌疑。记者所调查的10套房源,号码不是空号就是暂停服务,要么是不相干的第三人号码。有业内人士称,这种假房源乱象早就存在,向58同城反映一直都没有得到解决。
看房先交保证金? 多半会上当
网上小户型低价房源存欺诈嫌疑
记者 梁兴
在58同城上找出租房,付了200元后,结果房子没看着,房东也联系不上了。近日,气愤的长沙市民刘琳拨打三湘都市报热线进行投诉。
记者调查发现,58同城上的一些小户型低价房源信息,明显存在欺诈嫌疑。记者所调查的10套房源,号码不是空号就是暂停服务,要么是不相干的第三人号码。
有业内人士称,这种假房源乱象早就存在,向58同城反映一直都没有得到解决。并且因为58同城客服电话仅对付费客户开放,普通客户一旦遇到此类问题,将会面临投诉无门的窘境。
贪图低价房租,被骗200元
因工作调动,刘琳想在四方坪租套一室一厅的房子。在58同城网上,刘琳看到一套42平方米、月租800元的一室一厅,离公司近,价格也实惠。她拨通页面上留下的“房东”电话,可电话一直没人接听,于是就加了“房东”在58同城上留下的微信号,联系上了“房东”,表示想去现场看房。“对方让我先交500元钱定金,付房租时直接抵房费。”刘琳觉得看完房子就签合同,这钱也不会跑,但是觉得500元有点多,最后商定先交200元定金。她通过微信给“房东”打了款,并约好周末看房。
可到了约定时间,“房东”却说有事去了外地,让刘琳几天后直接到现场去找他。刘琳再次按时间来到租房信息上的地址,“房东”一直没出现,电话也无法接通,她才意识到自己上当了。
客服电话仅对付费客户开放
为了追回自己的损失,刘琳拨打了58同城的客服热线。“58同城的客服热线要求输入VIP认证手机号码,也就是说该热线仅对付费客户开放,像我这样的普通客户是根本打不通电话的。”刘琳表示。
58同城上诈骗信息已危害到客户的切身利益。由于客服电话仅对付费客户开放,客户被骗后无法及时通过电话向58同城进行投诉,让这些诈骗信息可以长期地保留下去,或许还会有更多人受骗。
记者联系上了58同城公关部的刘聪,她表示,公司规定是这样,她也没有办法。
调查
虚假低价房源充斥,电话大多不实
记者下载了58同城的App搜索房源,在业内人士指点下,很快发现一些可疑房源。
比如,左岸春天一套一室一厅、精装、押一付一的出租房源,月租600元,面积50平方米。按市价,这类小公寓户型月租应在1500元左右。记者拨打了出租联系人“苏女士”130开头的号码,语音提示:您拨打的电话已关机。
一套时代先锋的房源,精装一室一厅,面积50平方米,700元/月,出租联系人“李小姐”,联系号码150开头。记者拨通该号码询问出租房信息,对方在电话中很愤怒:“我哪有房子出租?哪个发布了我的号码,不知道接了多少这样的电话。”
记者注意到,58同城上有不少类似的小户型房源,月租金都在700元以下。记者共拨打了10个低价小户型房源号码,号码不是空号就是暂停服务,或是不相干的第三人的号码。
对于个人房源出现的虚假房源问题,刘聪表示,虽然58同城有各种各样的应对机制,但骗子也会有各式各样的新招数。58同城正在做相关的升级,用来优化审核流程,目前内部正在探讨。
揭秘
行骗者自称在外地,骗取保证金
既然是诈骗信息,不留电话号码,求租者无法联系,那么是如何行骗的?进一步调查发现原来背后另有玄机。
记者发现,四方坪四季美景小区600元月租一室一厅信息后面另有备注信息:“请加我个人微信×××,因为本人是女生,之前是自己居住,现在只租给女性朋友。”
“如果添加成功,对方会说,本人在外地,要回来看房,必须先缴500元保证金,以免你不租房,他来回往返损失路费。”市区一家房产置业顾问胡先生告诉记者。
“想租房的人会觉得对方要求并非不合理,而且金额也不是很高,把钱打过去后对方就会把你拉黑,再也无法联系上。”胡先生说,此前有几个客户上过当,但是因为被骗金额不大,觉得不值得去报案。
胡先生介绍,市区一室一厅的房源,月租普遍是1000元以上,一般情况下,不可能有月租六七百的小公寓,一些假房源是利用低价陷阱引诱求租者上当。另外,在付款方式上,个人租房一般是押三付一,有的是半年或一年一付,真房源的房东不可能同意押一付一,一旦冰箱、空调等设备发生损坏,押金都不够维修费用。
“当微信逐渐流行的时候,这类假房源现象就一直没有断绝过。”胡先生说,他本人向58同城反映过这个问题,一直未得到解决,58同城也在房源信息上做过防欺诈的提示,但是无法从根源上杜绝虚假信息发布。“受骗对象主要是外地人,刚到长沙不熟悉房价,看到低价房源很容易上当。”胡先生解释。SourcePh“ style=”display:none“>
责任编辑:雨过天晴
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