人民日报:电商打假不能只摆姿态
核心提示:告别黄金时代的电商,应该清醒地认识到,“打假”将成为其命门。“100%正品”是很多电商挂在首页吸引消费者的广告,然而也正是这句广告暴露了电商的行业软肋——假货,没有哪家大商场会打出“100%正品”的条幅吸引消费者,因为线下商店面临着工商、税务等不同部门的日常监管,经营相对规范。网络假货,是目前流通商品监管的短板。此次《流通领域商品质量监督管理办法》明确“线上线下一体化监管”是一大亮点,意在补齐这块短板。
告别黄金时代的电商,应该清醒地认识到,“打假”将成为其命门。
“100%正品”是很多电商挂在首页吸引消费者的广告,然而也正是这句广告暴露了电商的行业软肋——假货,没有哪家大商场会打出“100%正品”的条幅吸引消费者,因为线下商店面临着工商、税务等不同部门的日常监管,经营相对规范。网络假货,是目前流通商品监管的短板。此次《流通领域商品质量监督管理办法》明确“线上线下一体化监管”是一大亮点,意在补齐这块短板。
目前,我国已经成为全球最大的电商零售市场,如果管不住网络假货,监管就会被架空,“线上线下一体化监管”可谓势在必行。然而,网络打假只靠政府监管的力量是远远不够的,网购平台、企业、商家、消费者需要联合发力。而这其中,电商平台作为连接消费者和商家的媒介至关重要。
假货被比喻为电商的“阿喀琉斯之踵”,是电商行业普遍面临的问题。大到淘宝、京东等国内数一数二的电商平台,抑或是唯品会、聚美优品等垂直电商平台,以及近几年刚火起来的蜜芽、洋码头等海淘电商平台等等,只要去网上一搜,都或多或少和假货有过联系。过去的十年,既是电子商务的黄金十年,也是假货野蛮增长的十年。在这样的时期,“增长”是电商的命门,没有增长率,就没有好故事,就没有投资人,而“打假”往往只是电商的一种姿态。
然而,去年就有业内人士判断电子商务已经走过了黄金十年。告别黄金时代的电商,应该清醒地认识到,“打假”将成为其命门。《流通领域商品质量监督管理办法》明确了平台经营者的责任和义务,只是给电商敲了一个警钟。对于销售额数以亿计的电商平台来讲,不履行相应义务所面临的一万元以上三万元以下的罚款,真是九牛一毛。但假货带来的消费者流失,却不可估量。走过黄金时代,电商增长遇到瓶颈,竞争更加激烈,如果只是摆摆姿态打假,必将面临消费者的流失。
其实,线上线下一体监管,不应止于商品流通领域,线上线下的企业加强自律,也不应止于电商行业。近年来,教育、医疗、餐饮等诸多行业都掀起了“互联网+”的浪潮,希望以电商行业为鉴,这些行业能够更快地推进线上线下一体监管,这将帮助这些行业的互联网商家认识到,互联网并没有改变商业的本质,无论线上线下,诚信是不变的经营之道。
责任编辑:雨过天晴
免责声明:本文仅代表作者个人观点,与本网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。登载此文只为提供信息参考,并不用于任何商业目的。如有侵权,请及时联系我们:jubao@headnews.cn
- 这些反保险欺诈知识,建议每个消费者关注
- 金莲花产业出海国际研讨会在津召开 中美专
- 全能王者,实至名归!福田风景i9+斩获2025中国
- 从绿色创新到安全零伤害,亨斯迈的可持续发展
- 跨越“数字鸿沟” 筑牢风险防线——中国人
- 天津首例新业态人员职业伤害保障落地观察“
- 陇南核桃系列饮品走红天津市场:一颗核桃的匠
- 中国人寿:定制保障筑防线 激活产业“新引擎
- 天津市宁河区消防救援支队指战员在防汛排涝
- 中国人寿寿险公司全面启动2025年金融教育宣
- 以寿产协同强双拥共建,用惠军服务护退役军人
- 服务升温背后的担当:中国人寿以适老化改造书
- 京津冀企业家俱乐部颁发金牌主持人证书
- 2025钙尔奇“阳光成长计划”公益项目 为云
- 保障民生走在前!中国人寿探索打造长护险“三
- 天津:热海文苑见证曲艺界温情时刻:篆刻家张羽
- 2025年久久公益节收官,见证5.3亿件好事发生
- 践行“三多元一带动”,中国人寿在陕长护险试
- “寸草春晖·孝感动天”重阳节文艺汇演,银龄
- 千年玉韵绽华彩 天津古玉展掀起传统文化热