3.15晚会被曝光者回应几何？

今年央视3.15晚会，更多聚焦于互联网和智能领域的商品和服务，而“饿了么”“车易拍”“道有道”等，已作出回应。互联职能时代，消费者安全几何？

无界新闻记者 马莉 实习记者 谢彤华

今年央视3.15晚会主题确定为“共筑消费新生态”，更关注于曝光互联网平台和网络消费案例，今年的第一案便是“饿了么”。

“饿了么”被曝光

回应：承诺下线违规商家

被曝光的点集中在这几个：商家地址跟网上信息不符，环境卫生不达标。

央视记者的调查表示：在“饿了么”网站上，餐馆的照片看着干净正规光鲜亮丽，但实际却是油污横流，不堪入目…老板娘牙咬开火腿肠直接放到炒饭中，厨师尝完饭菜再扔进锅里…

“饿了么”平台引导商家虚构地址、上传虚假实体照片，甚至默认无照经营的黑作坊入驻。

注意这几个关键字：引导、默认，这几乎是一次企业的危机了。

不过很快，“饿了么”就有了官方回应。在其微信公众平台，22时27分发布了如下声明：

饿了么声明

值得注意的是，早在3月10日，该平台还发布了《饿了么天天315，下线违规餐厅25761家，让你吃得更放心》一文。文中表示，“对违规餐厅零容忍，截至3月7日，新《食品安全法》修订实施5个月来，饿了么已在全国范围内下线违规餐厅25761家，涉及违规行为包括无证无照、证照不全、假证、套证、超范围经营等”。

车易拍二手车买卖差价去了哪？

副总裁接受问讯

车易拍是一家二手车在线交易平台，消费者可将车卖给全国的二手车商。该平台号称“透明”“无差价”，但其实他们设计了两套后台，买家和卖家的入口不同，看到的竞拍价格也有差异，从几百到几千不等。

车易拍深圳分公司负责人说，“它这个渠道费，是你要留出的利润。”

这样的差价让与车易拍合作的4S店越来越多，2015年，中国二手车电商平台交易规模达到101.2万辆，而车易拍以35.2%的市场占有率再次排名第一。

[回应]

被曝光后，15日晚，其注册地监管职能部门、海淀工商分局紧急出动，晚9点赶到了“车易拍”公司位于朝阳区的办公场所取证。公司副总裁蔡旭也赶到公司，接受问讯和调查。

16日上午11时25分，“车易拍二手车”的微信公众平台发布了《车易拍致亲爱的卖车人》一文，表示对差价一事会高度重视、深刻反思，也承认存在失误，要郑重道歉。

车易拍声明

消费预警： 刷卡、扫码后钱财安全谁能保？

现在越来越多的门店接受刷卡、支付宝、微信等支付方式。甚至大学门口买红薯，小区门口买关东煮，扫码付款就能解决。但在3.15晚会上，以情景剧形式揭示了几种骗局。

一、 “只刷卡不收现金，只能买一桶”

特制刷卡器，只要一刷，卡号、密码全掌握。

二、骗术常换常新

扫二维码白送油，钱也被扫走了。

二维码生成器，病毒在二维码中，一扫，个人信息就会被盗取。

关键：优惠促销活动要谨慎，不要贪小便宜吃大亏。

在手机上偶尔会弹出充满诱惑的美女图片，想要关闭这些图片，只能点击上面的确定按钮。

在软件使用中，会弹出提示框，点击美女视频图标，手机立即出现安装界面。

多了费用，手机上却没有收到任何让用户确认的短信提醒和通知。

这些都是消费者在智能手机使用过程中可能碰到的，央视这次曝光的是道有道科技公司、爱爱视频、天天酷跑最牛版等，而运营商的通知和确认短信都会被恶意扣费程序暗中屏蔽。

国家互联网应急中心监测发现，安装使用了火车票抢票刷票软件的用户超过150万，安装使用爱爱视频这款程序的用户超过120万，安装使用KMplayer的用户超过了130万。

[回应]

微博认证为道有道（北京）科技股份有限公司的“道有道”在16日0点05分发布声明如下：

道有道声明

免费WIFI 不能随便连

智能手机耗流量，免费Wi-Fi就成了消费者是否选择进入某家店铺的条件之一。

3.15晚会现场测试中，连上了一个免费WiFi，而只要打开消费类软件，订单和消费记录统统被提取。还包括了你的电话号码、家庭住址、身份证号码、银行卡号、甚至哪天看了什么电影……

中国互联网协会秘书长卢卫表示，互动过程中发生的信息泄露有两方面原因，一是无线网络登录加密的等级较低，或路由器本身就存在安全漏洞，很容易被黑客入侵，截获无线路由器所传输的数据；二是因为手机上有些软件没有按工信部有关规定的要求，对信息数据采取必要的保护措施，使黑客能从所截获的数据中提取到用户姓名、出生日期、身份证件号码、住址等个人信息。

他建议消费者设置复杂度较高的登录密码，在官网或正规的应用商店下载软件。

你有智能 我有黑客？

此外，晚会还发布了其他的互联网消费预警，包括智能领域的安全风险。智能洗衣机、智能电烤箱、智能汽车、智能楼宇等加了“智能”功能的智能硬件，被爆出安全漏洞。

比如飞行的大疆无人机被附近的黑客通过手中的设备侵入系统，从真正的无人机机主手中接管，而机主则无能为力。如果这位黑客控制这台无人机撞向楼宇或人群，后果不堪设想，央视称已通报了相关厂家。

央视画面还曝光了一位黑客在一户住宅外成功入侵该住宅的Wi-Fi，并控制了该家庭的所有智能设备，包括智能洗衣机、烤箱和智能摄像头。可以让滚筒洗衣机空转、让烤箱的温度飙升到危险数值甚至引发火灾，让智能摄像头随意转动拍摄，偷窥用户的室内活动和隐私。

[回应]

大疆创新在16日0点17分通过官方微信明称：

“有关短片中提到的无人机被‘远程接管’的可能性，大疆在数月前即通过固件升级的方式将这一潜在安全漏洞予以解决。这与主持人所说的‘安全漏洞都已提交给了相关厂家且都已经进行了修补’的说法是一致的。目前大疆各型号无人机产品的用户，只要确保固件及时升级至最新版本，完全可以消除这一隐患。”

大疆声明